Alibaba Group ha iniciado una importante reestructuración al integrar sus divisiones de comercio electrónico nacional e internacional bajo el nuevo Alibaba E-commerce Business Group. Liderado por Jiang Fan, este movimiento busca maximizar las sinergias entre plataformas como Taobao y Tmall (en China) y AliExpress y Alibaba.com (en mercados internacionales). La integración apunta a enfrentar una creciente competencia en mercados clave y mejorar la eficiencia operativa al combinar su cadena de suministro global con una visión unificada.
El anuncio llega en un momento crítico para Alibaba, que enfrenta presiones tanto en el ámbito interno como internacional. Mientras que en China rivales como Pinduoduo y ByteDance han capturado una cuota de mercado creciente, internacionalmente competidores como Temu están logrando avances significativos con estrategias agresivas de precios bajos. Paralelamente, la debilidad de la economía china ha afectado el consumo interno, lo que obliga a Alibaba a buscar crecimiento en otros frentes.
El papel de la tecnología y la IA
Un aspecto clave de esta consolidación es la integración de tecnologías avanzadas como motores de búsqueda de compras impulsados por inteligencia artificial y sistemas de marketing automatizados. Estas herramientas permitirán personalizar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia en la adquisición de usuarios, algo crucial para diferenciarse en un mercado saturado. Además, Alibaba está redoblando sus inversiones en soluciones en la nube y otras tecnologías emergentes, consolidándose no solo como un líder en comercio electrónico, sino también como un referente tecnológico global.
Impacto en competidores como Amazon
La estrategia de Alibaba tiene implicaciones directas para gigantes como Amazon y otros líderes del comercio electrónico:
Presión sobre los precios y el alcance global:
La combinación de sus operaciones permite a Alibaba ofrecer precios más competitivos y fortalecer su red logística. Esto podría ser una amenaza para Amazon en mercados como Europa y América Latina, donde AliExpress ya tiene una presencia destacada.
Logística transfronteriza optimizada:
Al integrar cadenas de suministro nacionales e internacionales, Alibaba podría ofrecer tiempos de entrega más rápidos y a costos menores. Este avance puede erosionar la ventaja logística de Amazon, que ha sido uno de sus pilares clave.
Uso intensivo de IA:
Amazon deberá reforzar herramientas como Alexa y sistemas de recomendación para no perder terreno frente a Alibaba, que utiliza IA para mejorar la experiencia del usuario y optimizar procesos operativos.
Diversificación y sostenibilidad:
La capacidad de Alibaba para combinar comercio, tecnología y servicios en la nube podría inspirar a Amazon a explorar nuevas áreas de negocio, mientras refuerza su apuesta por cadenas de suministro sostenibles y tecnología innovadora.
El impacto global del cambio
Este movimiento de Alibaba no solo busca mantener su relevancia en mercados establecidos, sino también fortalecer su presencia en territorios emergentes. Al competir en eficiencia y tecnología, Alibaba podría establecer un estándar en el comercio electrónico global, beneficiando a los consumidores con mejores precios y opciones más diversas. Sin embargo, el desafío será implementar esta transición de manera efectiva sin generar conflictos culturales o logísticos entre sus operaciones nacionales e internacionales.
La estrategia de consolidación de Alibaba
La reestructuración de Alibaba representa un cambio significativo en el panorama del comercio electrónico, una respuesta estratégica a la intensificación de la competencia y los cambios en el comportamiento del consumidor. Para empresas como Amazon, la clave estará en redoblar esfuerzos en innovación, expandir su alcance global y reforzar su relación con los consumidores a través de experiencias personalizadas y cadenas de suministro robustas. En este enfrentamiento de gigantes, los consumidores serán los grandes beneficiados al tener acceso a más opciones, precios competitivos y experiencias de compra mejoradas.
Para más detalles sobre la estrategia de Alibaba, consulta el artículo original en FinanceAsia.
El gigante asiático del e-commerce, Alibaba, dueño también de AliExpress, está negociando quedarse con Glovo, la startup barcelonesa dedicada al reparto a domicilio, propiedad de los emprendedores barceloneses Oscar Pierre y Sacha Michaud. Según diversos medios, las dos compañías habrían ya tenido un primer acercamiento. En esta primera fase de conversaciones, ambas firmas han suscripto un acuerdo de confidencialidad que impide referirse a su existencia y contenido.
No es la primera vez que se apunta a la venta del unicornio (empresa valorada en más de 1.000 millones de dólares) catalán. Hace apenas un año, Uber y Deliveroo estuvieron en contacto con la compañía con sede en Barcelona con el objetivo de hacerse con la firma. Aunque la valoración de Glovo superó en 2019 esos 1.000 millones, convirtiéndose en el segundo unicornio español, la startup lleva varios años arrastrando pérdidas: cerró el ejercicio 2018 con un resultado negativo de 45,7 millones de euros y una facturación de 52,3 millones. El motivo al que siempre alude la empresa es la fuerte inversión que ha hecho para crecer por todo el mundo.
Tanto Pierre como Michaud habían señalado el 2021 como el año en el que la compañía de Barcelona lograría beneficios antes de que llegase la pandemia del coronavirus. El cierre de varios restaurantes afectó directamente a la plataforma, que ha tenido que aplicar dos expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE) durante los últimos meses en España. Además, la firma tiene varios frentes abiertos con sus repartidores por las condiciones laborales que reclaman.
Sin embargo, nada de eso parece frenar el interés por la compañía. Mientras, y a pesar de la crisis del coronavirus, Alibaba cuenta con un buen músculo financiero para adquirir Glovo. El gran rival chino de Amazon cerró su último año fiscal, finalizado el 31 de marzo del 2020, con unas ganancias superiores a los 19.000 millones de euros y una facturación por encima de los 65.000 millones. En el último trimestre, el impacto el Covid se tradujo en una caída del beneficio neto del 88% pero, aún así, la compañía logró cumplir con el objetivo que se había marcado.
En España, las cuentas de la Alibaba Ecommerce Spain, publicadas en el Registro Mercantil, reflejan una facturación en 2019 de casi cuatro millones de euros, con un resultado neto de 238.509 euros, un 358% más que en 2018. El gigante asiático abrió su filial española en 2017.
El interés de la multinacional de Jack Ma, el hombre más rico de China, por uno de los dos unicornios catalanes, el otro es la agencia de viajes online (OTA) eDreams, no supone ningún quebradero de cabeza para la competencia. Directivos de firmas rivales de Glovo han recordado a que el mercado de reparto a domicilio y, sobre todo, la última milla, está en “constante movimiento”. A este respecto, las fuentes del mercado han recordado la reciente adquisición de Postmates, uno de los grandes de la comida a domicilio, por parte de Uber Eats, operación que adelantó Bloomberg. “Las operaciones son constantes”, atestiguan.
Consultores de inversión consultados han recordado que un acuerdo sería positivo para ambas partes, porque es para trabajar segmentos distintos. «Glovo crece, pero no sale de pérdidas, y Alibaba opera en España con el mejorable sistema de Aliexpress», recuerdan. «Si fructifica la compra, la china meterá un pie en el reparto en la última milla y, al mismo tiempo, ganará oxígeno para competir con Amazon» ¿Por qué no lo ha hecho, hasta ahora? «Porque Aliexpress no es como Taobao o T-Mall. Sugiere productos baratos, cuando no es así. La interfaz es mejorable», enumeran.
“El mercado se está reconfigurando constantemente. Si Alibaba se interesa por Glovo es porque quiere expandir su cuota mediante adquisiciones o porque quiere ampliar los países en los que opera”, han valorado. Todo ello no preocupa en demasía al sector, que ha experimentado un boom durante la reclusión obligada por el estado de emergencia. “Se ha crecido mucho durante el confinamiento, en abril y mayo. Cuantas más restricciones de movimiento, más demanda. Cuantos más comercios cerrados, más e-commerce“, han recordado las mismas voces. Es por ello que una eventual compra de Glovo no afectaría al sector, según esas mismas fuentes: es una industria en permanente transformación y cuya penetración aumentará.
Fuentes: America Retail, Cronica global, TyNMagazine
Ant Financial, la filial de pagos de Alibaba, ha firmado una carta de intención para asociarse con el gigante farmacéutico Bayer Crop Science y desarrollar una solución blockchain para el monitoreo de productos agrícolas.
Ant Financial, un gran jugador en el mercado chino, fue fundada en 2014 como un subsidiaria del grupo Alibaba, que posee un tercio de la compañía, y está detrás del destacado servicio de pago de teléfonos móviles de Alipay China, que tiene la capacidad de soportar mil millones de cuentas diariamente. El proyecto es uno de los 40 que está desarrollando la compañía en el área de la tecnología blockchain. La cual ya ha invertido en iniciativas orientadas a la innovación en la cadena de suministro, las remesas, las finanzas y el seguimiento en línea.
Bayer Crop Science, es propiedad de Monsanto desde 2018 y ha estado trabajando activamente en el desarrollo en blockchain; de hecho, a principios de este año firmó un acuerdo con BlockApps, una solución de ConsenSys. Bayer está investigando activamente formas de desarrollar mejores cultivos y mejorar su rendimiento. La compañía es conocida en todo el mundo por su destreza en ingeniería genética de alimentos y semillas. Actualmente, tiene una enorme reserva de ingresos de inversión gracias a los 14 mil millones de dólares que recaudó en 2018 para buscar un nuevo desarrollo tecnológico en los campos emergentes como blockchain, Inteligencia Artificial e Internet de las cosas.
La nueva asociación se anunció durante la Conferencia Apsara de este año en Hangzhou, China. Las dos empresas han firmado una carta de intención para desarrollar un sistema basado en blokchain. Las compañías apuntan a incorporar la tecnología blockchain en los sistemas de monitoreo agrícola para aumentar la eficiencia. El objetivo del proyecto es ayudar a los agricultores a aumentar su rendimiento y eficiencia y garantizar la alta calidad de los cultivos, y a la vez mejorar los ingresos de los agricultores, así como ayudar a la digitalización de la agricultura, que hasta ahora se ha mantenido alejada de los avances tecnológicos.
En un comunicado, el Gerente General del Grupo de Tecnología Inteligente de Ant Financials, George Jiang, dijo sobre el acuerdo: «Estamos entusiasmados de unirnos con Bayer Crop Science para explorar la aplicación de la tecnología blockchain en la agricultura. La agricultura es la base de la civilización humana. Junto con Bayer, nuestra exploración de blockchain en la agricultura mejorará la transparencia y la capacidad de respuesta de su cadena de suministro, y aportará más valor a los consumidores, los agricultores y la sociedad».
El jefe de la ciencia de cultivos Bayer de China Weidong, al hablar sobre la asociación entre ambas compañías, dijo: «Al trabajar codo con codo, nos esforzamos por ayudar a la industria agrícola en su transformación en la nueva era, mejorar la aplicación de tecnologías agrícolas avanzadas, aumentar la eficiencia de la producción agrícola, mejorar los ingresos de los agricultores y proteger la seguridad alimentaria. Esperamos trabajar con más socios y consumidores para formar una nueva cadena de valor del mercado de productos agrícolas».
La semana pasada fue la fiesta de despedida de Jack Ma y como siempre, su personalidad, casi al estilo de una estrella de rock, se hizo notar. Sin embargo, más allá de la excentricidad de las pelucas, poses y guitarras, un lloroso Jack Ma dejaba entrever lo costoso de dejar el poder, situación más que común, especialmente en aquellos empresarios que han levantado un imperio basado en sus habilidades, los tradicionales CEOs familiares. Durante una celebración de cuatro horas en un estadio con capacidad para 80,000 personas, el multimillonario presidente ejecutivo de Alibaba cumplió su promesa de hace un año de entregar las riendas de Alibaba, al CEO Daniel Zhang.
Dar un paso al costado no siempre es sencillo. “Debido a los límites físicos de la capacidad y energía de uno, nadie puede asumir las responsabilidades del presidente y del director ejecutivo para siempre” dijo. Pero el fundador del gigante chino del e-commerce, escribió una carta de despedida de la empresa en la que otros pueden encontrar inspiración: da sus tres consejos fundamentales para ser un líder en épocas de grandes cambios, sobre todo, tecnológicos.
Las » dosis de sabiduría» de Jack Ma son, en principio, tres y están absolutamente relacionadas entre sí.
-No puedes hacer todo por ti mismo.
-No durarás para siempre.
-Para un verdadero éxito, su empresa debe poder continuar sin usted.
Sobre la primer cuestión, al inicio, el emprendedor cumple todas las funciones empresariales, pero a medida que progresa y como parte indispensable, es necesario concentrarse en lo que mejor sabe cada uno y conocer sus limitantes, rodearse de los mejores. Jack Ma pasó de ser un simple profesor de inglés a un emprendedor del comercio online. Con frecuencia, el fundador comienza con la idea pero después profesionaliza su estructura, agregando expertos en gestión. Ningún empresario puede pensar que llegará a la meta solo, todos necesitan ayuda para cruzarla.
La segunda razón es más difícil de asumir aún, a pesar de ser la más lógica. Todos somos mortales y eso es algo difícil de aceptar para los grandes líderes, pero que Jack Ma entendió rápido que no iba a tener la energía necesaria para poder seguir haciendo negocios a ese nivel de competencia donde juegan no sólo Alibaba, sino Ebay, Amazon,Google y los más grandes de Internet. Es difícil hablar de nuestra muerte porque vivimos toda nuestra vida sin pensar en morir, pero es inevitable; todos vamos a morir algún día. La planificación avanzada permite a las personas recopilar la información y crear un plan lógico con una mente clara, en lugar de tomar decisiones sobre la marcha cuando el líder muere en forma inesperada.
Por último, dejar una empresa preparada para manejarse por procesos, altamente eficiente, donde cada parte genera valor sin la dependencia de los individuos que la componen, es la meta a la cual llegan pocas compañías sin pasar por dolorosos aprendizajes, ventas, quiebras o en el peor de los casos, no llegan y se disuelven antes. A diario vemos compañías, especialmente familiares, que por diversas razones (conflictos internos, egos, el «a nosotros no nos va a pasar»), no toleran estructuras y al final caen.
Para que el éxito sea sustentable en el tiempo, la empresa debe poder subsistir sin la influencia de su fundador. Jack Ma lo explicó a los accionistas, clientes y empleados en su emotiva carta de despedida: “Habiendo sido entrenado como profesor, me siento extremadamente orgulloso de lo que he logrado. Los maestros siempre quieren que sus alumnos los superen, por lo que lo más responsable que puedo hacer para mí y para la empresa es permitir que las personas más jóvenes y con más talento asuman los roles de liderazgo para que puedan heredar nuestra misión ‘para que sea más fácil hacer negocios en cualquier lugar’».
La enseñanza que nos deja esta brillante y planificada sucesión, es la importancia de establecer la gobernanza en las empresas. Hoy en día muchas empresas familiares, medianas y grandes, se han ido retirando, como familia, de la gestión operativa y han creado sus casas matrices, o holdings. La idea es dejar fluir a la empresa con un poco más de distancia, con un mecanismo de contratación de personal profesional, con ciertos protocolos y perfiles, que sean disruptivos del mercado. La academia denomina a este proceso corporativizar o instalar Gobierno Corporativo. Y atención, el gobierno corporativo no se trata a mi entender de un tema regulatorio, o de querer mostrarse «cumpliendo», es un tema de sobrevivencia empresarial, con verdadera responsabilidad en los procesos, planes y estrategias. Todo lo demás es carpintería.
Para quienes están interesados, aquí el texto completo de la carta.
Estimados clientes, colaboradores y accionistas de Alibaba:
Hoy, cuando celebramos el décimo noveno aniversario de Alibaba, me complace compartir algunas noticias con ustedes: con la aprobación de nuestra junta directiva, dentro de un año, el 10 de septiembre de 2019, que también coincide con el 20º aniversario de Alibaba, el director ejecutivo Daniel Zhang me sucederá como presidente de la junta de Alibaba Group. Mientras permanezca como presidente ejecutivo en los próximos 12 meses, trabajaré estrechamente con Daniel para asegurar una transición exitosa y sin problemas. A partir de entonces, permaneceré en la junta directiva de Alibaba hasta nuestra reunión anual de accionistas en 2020.
He pensado y preparado mucho en este plan de sucesión durante diez años. Me complace anunciar el plan hoy gracias al apoyo de Alibaba Partnership y nuestra junta directiva. También quiero ofrecer un agradecimiento especial a todos los colegas de Alibaba y sus familias, porque su confianza, apoyo y nuestra empresa conjunta en los últimos 19 años nos han preparado para este día con confianza y fortaleza.
Esta transición demuestra que Alibaba ha avanzado al siguiente nivel de gobierno corporativo de una compañía que depende de individuos, a uno construido en sistemas de excelencia organizacional y una cultura de desarrollo de talento.
Cuando se fundó Alibaba en 1999, nuestro objetivo era construir una empresa que pudiera enorgullecer a China y al mundo y una que pudiera cruzar entre tres siglos y durar 102 años. Sin embargo, todos sabíamos que nadie podía quedarse con la compañía durante 102 años. Una Alibaba sostenible tendría que construirse sobre una gobernanza sólida, una filosofía centrada en la cultura y la coherencia en el desarrollo del talento. Ninguna empresa puede confiar únicamente en sus fundadores. De todas las personas, debería saber eso. Debido a los límites físicos en la capacidad y la energía de una persona, nadie puede asumir las responsabilidades del presidente y director general para siempre.
Nos hicimos esta pregunta hace 10 años: ¿cómo podría Alibaba lograr un crecimiento sostenible después de que Jack Ma abandone la empresa?
Creíamos que la única forma de resolver el problema de la sucesión del liderazgo corporativo era desarrollar un sistema de gobierno basado en una cultura y mecanismos únicos para desarrollar talentos y sucesores consistentes. Durante los últimos 10 años, seguimos trabajando en estos ingredientes.
Habiendo sido formado como profesor, me siento extremadamente orgulloso de lo que he logrado. Los maestros siempre quieren que sus alumnos los superen, por lo que lo más responsable que puedo hacer para mí y para la empresa es permitir que las personas más jóvenes y con más talento asuman los roles de liderazgo para que puedan heredar nuestra misión para que sea más fácil hacer negocios en cualquier lugar.
Llevar a cabo esta misión para ayudar a las pequeñas empresas, los jóvenes y las mujeres de todo el mundo es mi pasión. Esta no es solo nuestra intención desde el primer día, sino que me siento bendecido por tener esta oportunidad. Realizar el sueño detrás de esta misión requiere la participación de mucha más gente que solo Jack Ma y el esfuerzo persistente de las generaciones de Alibaba.
Alibaba es asombroso no por nuestro negocio o escala o logros. Lo mejor de Alibaba es que nos unimos bajo una misión y visión común. Nuestro sistema de asociación, cultura única y equipo talentoso han establecido una base sólida para el legado de nuestra empresa. De hecho, desde que entregué las responsabilidades del CEO en 2013, la compañía ha funcionado sin problemas durante cinco años gracias a estos ingredientes institucionales.
El sistema de asociación que desarrollamos es una solución creativa para el buen gobierno y la sostenibilidad, ya que supera varios desafíos que enfrentan las empresas de escala: innovación continua, sucesión de líderes, responsabilidad y continuidad cultural. A lo largo de los años, al iterar nuestro modelo de gestión, hemos experimentado y mejorado el equilibrio correcto entre sistemas e individuos. Simplemente confiar en individuos o seguir ciegamente un sistema no resolverá nuestros problemas. Para lograr un crecimiento sostenible a largo plazo, necesita el equilibrio adecuado entre sistema, personas y cultura. Tengo plena confianza en que nuestro sistema de asociación y los esfuerzos para salvaguardar nuestra cultura ganarán con el tiempo el amor y el apoyo de los clientes, empleados y accionistas.
Desde la fundación de la compañía en 1999, hemos comentado que el futuro de Alibaba tendrá que depender de “gran cantidad de talento” para permitirnos repasar nuestros planes de sucesión de gestión. Después de años de arduo trabajo, Alibaba de hoy cuenta con un grupo de talento de clase mundial en calidad y cantidad. El maestro en mí se siente extremadamente orgulloso de nuestro equipo, nuestro liderazgo y nuestra cultura única impulsada por la misión, así como por el hecho de que continuamos desarrollando líderes empresariales excepcionales y talentos profesionales como Daniel Zhang.
Daniel ha estado con Alibaba Group durante 11 años. Desde que asumió el cargo de director ejecutivo, ha demostrado su excelente talento, su visión para los negocios y su liderazgo decidido. Bajo su dirección, Alibaba ha visto un crecimiento constante y sostenible durante 13 trimestres consecutivos. Su mente analítica es incomparable, aprecia nuestra misión y visión, acepta la responsabilidad con pasión y tiene las agallas de innovar y probar modelos de negocios creativos. Merecidamente, los medios de noticias de negocios de China lo nombraron el CEO número 1 en 2018. Por estas razones, él y su equipo se han ganado la confianza y el apoyo de clientes, empleados y accionistas. Comenzar el proceso de pasar la antorcha de Alibaba a Daniel y su equipo es la decisión correcta en el momento adecuado, porque sé que al trabajar con ellos estoy listo y confío plenamente en nuestra próxima generación de líderes.
En cuanto a mí, todavía tengo muchos sueños que perseguir. Quienes me conocen saben que no me gusta estar ocioso. Planeo continuar mi papel como socio fundador en la Alibaba Partnership y contribuir al trabajo de la alianza. También quiero volver a la educación, lo que me emociona con tanta bendición porque esto es lo que amo hacer. El mundo es grande, y todavía soy joven, así que quiero probar cosas nuevas, ¿y si se pueden realizar nuevos sueños?
Lo único que puedo prometer a todos es esto: «Alibaba nunca fue sobre Jack Ma, pero Jack Ma siempre pertenecerá a Alibaba».
La minorista chilena Falabella, una de las mayores firmas del sector en América Latina, recaudó unos 550 millones de dólares en una subasta de acciones que destinará a enfrentar la expansión de los gigantes del comercio electrónico Amazon y Alibaba en la región.
El remate de acciones forma parte de un aumento de capital que será completado con una oferta preferente para los actuales propietarios de Falabella, en la que se sumarían otros 275 millones de dólares para dejar en mejor posición a la compañía.
“(Esto) nos pone en el camino de las inversiones para consolidarnos como una plataforma física y digital en América Latina”, dijo a periodistas el gerente general de Falabella, Gastón Bottazini.
“Con estos recursos nos sentimos con mucho más respaldo (…) Nos va a poner en una posición competitiva buena para no solamente seguir creciendo en estos mercados, sino que para enfrentar ‘players’ globales”, agregó.
Falabella, con unidades de operación en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay, fijó en 5.250 pesos (unos 7,7 dólares) el precio de las acciones del aumento de capital para un total de 84,3 millones de títulos, mediante una oferta primaria y secundaria.
Una parte importante de los nuevos recursos será destinada a financiar la compra en 138 millones de dólares de la cadena por internet Linio, que es relevante en México, Perú, Argentina y Chile, además de tener oficinas en Estados Unidos y China.
Falabella también ocupará parte de los nuevos recursos en el desarrollo de la franquicia de la europea IKEA en Chile, Colombia y Perú y en otros negocios del conglomerado.
Antes de las operaciones de adquisición de Linio y de la franquicia de IKEA, Falabella había anunciado un plan de inversión de 3.900 millones de dólares para el período 2018-2021.
Remate de acciones
Antes de la apertura de la bolsa, la minorista subastó 70,7 millones de acciones, equivalente cerca de un 3 por ciento de la propiedad, de las cuales poco más de 21 millones correspondieron a una oferta secundaria.
Ejecutivos de Falabella informaron que la demanda en el remate de acciones superó en 5,5 veces la oferta, pese a que la colocación estuvo por debajo del precio originalmente establecido de 5.300 pesos para el aumento de capital.
El precio fijado en el aumento de capital representó un descuento del 0,5 por ciento respecto al cierre del día anterior y un 2 por ciento bajo el promedio del último mes de transacciones bursátiles.
A media sesión en la bolsa, los papeles de Falabella subían un 0,7 por ciento, a 5.370 pesos por acción.
Reporte de Antonio de la Jara; Editado por Javier López de Lérida y Silene Ramírez. Reuters.
Según el último informe ‘Métodos de pago en línea de Asia-Pacífico: año 2017’ de ResearchAndMarkets.com, el E-Commerce se está expandiendo rápidamente en la vasta región de Asia y el Pacífico, y las billeteras digitales y móviles están emergiendo como el principal método de pago.
De hecho, se utilizaron para casi el 50% de las compras en línea en la región el año pasado, lo que representa más ventas en línea que las tarjetas de crédito. China’s Alipay (Alibaba) y WeChat (Tencent) dominan la escena de billetera digital en la región junto con las próximas billeteras móviles en India. Los dos pilares del pago digital de China continental, controlan el 94 por ciento del mercado continental y están ampliando sus líneas de pago digitales para los 130 millones de viajeros que viajan a China continental y los turistas que envían. Hong Kong tiene la mayor parte de este tráfico, lo que lo convierte en la primera parada natural para ‘localizar’ las aplicaciones de pago móvil en China continental.En las economías más maduras de Japón, Corea del Sur y Australia, los pagos con tarjeta aún prevalecen, pero los métodos digitales se utilizan cada vez más allí.
Junto con las carteras digitales, el teléfono inteligente o el pago móvil también se usan ampliamente en la región de Asia y el Pacífico. De hecho, esta región lidera el mundo en penetración de pagos móviles, según la información citada en este informe. Los pagos basados en QR son ampliamente utilizados, especialmente en China, rivalizando con efectivo para el pago en las tiendas. Además del uso cada vez más extendido de billeteras digitales y móviles, otras alternativas al uso de tarjetas de crédito en compras en línea en la región de Asia y el Pacífico son el envío contra reembolso y las transferencias bancarias. Pero las tarjetas de crédito no desaparecen: la creciente penetración de las compras en línea en Indonesia y Vietnam da como resultado un uso creciente del plástico.
Coincidiendo con este informe, Ant Financial Services (Alibaba), el operador de pagos en línea más grande del mundo y propietario de Alipay, considera que las aplicaciones de billeteras móviles se están convirtiendo en la próxima gran tendencia tecnológica en los mercados emergentes de América del Sur y África.
Según el South China Morning Post (propiedad de Alibaba, a su vez dueño de Ant), Kenny Man, jefe de inversión internacional de Ant Financial, dijo que durante los próximos cinco años, los países de América del Sur y África serán la prioridad de las alianzas globales de la compañía.
Está surgiendo una clara tendencia según la cual las aplicaciones de billetera móvil y las transacciones financieras realizadas a través de Internet móvil tienen una aceptación generalizada en las economías de mercado emergentes. En los últimos tres años Ant Financial, la filial de Altebach Group Holding Fintech ha realizado nueve asociaciones. En Asia, Ant Financial forjó alianzas con compañías locales en Corea del Sur, Pakistán, Bangladesh y Hong Kong, dijo Man, y agregó que la compañía continuará expandiendo su presencia en la región. ‘China ha superado las tradicionales tarjetas de crédito en la billetera móvil. Ese mismo cambio será aún más radical y más rápido en diferentes partes del mundo, en el que las personas aceptarán pagos móviles ‘, dijo Man.
Ant Financial, que acaba de completar una ronda de financiación serie C de 14 mil millones de dólares en junio de importantes inversores como Temasek, Junta de Inversiones del Plan de Pensiones de Canadá, Carlyle Group y Government of Singapore Investment Corporation, conocida formalmente como GIC, ha estado cada vez más activa en la expansión de su tecnología y su know-how a través de la asociación en Asia emergente.
En abril, Ant Financial compró una participación del 10 por ciento en el mayor proveedor de transferencias de fondos móviles de Bangladesh, bKash, por una suma no revelada que conlleva una opción por una participación adicional del 10 por ciento. Según los informes de los medios, bKash planea lanzar una aplicación de pago móvil basada en el código QR, la misma tecnología utilizada por Alipay.
En marzo, Alipay formó una sociedad con Telenor Microfinance Bank, un banco en Pakistán propiedad del gigante noruego de telecomunicaciones Telenor. Alipay invirtió 184,5 millones de dólares en una sociedad que contribuiría a desarrollar su pago móvil y servicios financieros digitales. Man, que habló en un foro de capital riesgo en Hong Kong en estos días, dijo que países como Brasil y México, deberían disfrutar de una rápida aceptación de los servicios de billetera móvil, que son más seguros que llevar efectivo.
Sin embargo, admitió que las plataformas digitales implican riesgos como el ataque cibernético de bandas de delincuentes organizados. Agregó que Ant Financial tenía experiencia técnica y conocimientos técnicos en la gestión de estos riesgos, cualidades que fueron muy valoradas por los socios potenciales. Alipay HK, una empresa conjunta con el conglomerado CK Hutchison Holdings, lanzó el mes pasado un servicio de remesas en efectivo basado en blockchain en colaboración con GCash, un servicio de micropagos con sede en Filipinas. El servicio permite el envío de remesas en efectivo entre Filipinas y Hong Kong. Man dijo que Ant Financial buscará aprovechar los beneficios de blockchain en otras aplicaciones en el futuro.
Ante este movimiento asiático, los bancos de EE. UU. están fortaleciendo sus propias posiciones para la llegada de las aplicaciones. El año pasado, grandes banqueros estadounidenses, incluidos JPMorgan Chase & Co. y Bank of America Corp., se unieron para ofrecer una nueva aplicación de pago móvil llamada Zelle. Las compañías de tarjetas de crédito han endulzado los programas de recompensas, enganchando a los clientes en beneficios que los harán pensar dos veces antes de usar aplicaciones. Al mismo tiempo, Alipay ha estado negociando acuerdos con los procesadores de pagos de EE. UU. que le permitirán expandirse en Estados Unidos, supuestamente para ayudar a los viajeros chinos. A fines del año pasado, sus logos comenzaron a aparecer en los taxis de la ciudad de Nueva York.
Y ahora han puesto su foco también en Brasil y México. Ante ello, ¿deberán las redes de pago globales ingresar finalmente para competir con estas plataformas y forzar a emitir a estas fintechs sus propios productos bancarios y convertirse en bancos por derecho propio?.¿ O será al revés?
La industria del comercio electrónico se acerca cada vez más a Blockchain , ahora una nueva patente del gigante del comercio electrónico ‘Alibaba’ basada en la tecnología Blockchain, quiere eliminar los intermediarios en los procesos de pagos internacionales.
La patente, titulada ‘Sistema y Metodología para optimizar y ajustar Balances de Cuentas en una Blockchain’, fue solicitada a la Oficina de Propiedad Intelectual de China en enero y fue revelado el viernes 29 de junio pasado. Apenas el pasado jueves conocíamos la novedad de Mastercard para hacerse con una patente en Blockchain, y ahora es Alibaba la que anuncia esta iniciativa para acelerar sus procesos financieros y la atención de sus clientes.
Uno de los mayores objetivos del nuevo sistema será el poder ajustar balances de cuentas a través de una plataforma Blockchain que ayude a facilitar transacciones transfronterizas, en las que intervienen terceras partes, en donde es necesaria la operación de sistemas o proveedores de pagos externos que muchas veces ralentizan el proceso. Por ello, Alibaba plantea el eliminar la figura de estos últimos, el intermediario, a fin de aligerar dichas transacciones de intercambio comercial.
De acuerdo con el documento:
Los servicios de pago de terceros y sus socios bancarios en diferentes regiones funcionarán como nodos para formar la cadena de bloques prevista. Posteriormente, cada nodo mantendrá un libro mayor de saldos de usuario, reflejando cuentas en billeteras móviles de proveedores de pago de terceros.
Además agrega que:
Cuando se inicia una solicitud de transacción, los nodos procederán a verificar los balances de cuentas de los usuarios siguiendo todos los procedimientos legales que sean requeridos; proceso que será activado por medio de contratos inteligentes codificados en la Blockchain. Al final, los nodos actualizarán los balances de cuentas, enviando y recibiendo los montos requeridos de forma descentralizada; esto ayudará a eliminar cualquier intermediario que pueda necesitarse tradicionalmente.
Aunque Alibaba no explicó cómo pretende aplicar la patente en su sistema de comercialización cotidiano, ya vemos cómo una de las principales competidoras de Amazon, esta pensando en solucionar uno de sus principales problemas y romper el desincentivo de los comerciantes fuera de China para comprar en su plataforma, dados los largos tiempos de transacciones bancarias y altos impuestos.
Esta noticia se da tan sólo días después del anuncio del afiliado de pagos de Alibaba, ‘Ant Financial’, de habilitar un servicio de pagos de remesas con una plataforma Blockchain, el cual permitirá que los usuarios de Alipay en Hong Kong envíen remesas a las Filipinas mediante un proveedor de pagos de terceros y con el Standard Chartered como el socio bancario.
Esto prueba, una vez más, la versatilidad de la tecnología ledger distribuida en eliminar procesos tediosos o altamente consumidores de recursos y tiempo, como las transacciones tradicionales. Ciertamente, sólo podemos esperar a ver cómo nuestro futuro cambiará con esta revolución tecnológica.
