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Categoría: Tecnología

  • ¿El aprendizaje remoto es el futuro?

    La educación en el hogar alguna vez se consideró la opción hippie excéntrica para la educación temprana. Ahora, con los niños participando en el aprendizaje remoto, y los padres a solo un grito de distancia, los aspectos de la educación en el hogar se han infiltrado en la vida cotidiana de los padres de todo el mundo. Edtech (tecnología aplicada a la educación) ha estado en auge en los últimos meses.

    Sin embargo, esta modalidad ha demostrado que la dificultad para enseñar en casa es la falta de herramientas para el aprendizaje remoto. Las aulas de Zoom no funcionan del todo. La educación temprana, por ejemplo, se basa en técnicas de gestión del aula como aplaudir. No se traducen bien a plataformas de video de uso general.

    Una startup llamada Top Hat está resolviendo este problema. Top Hat proporciona una plataforma de transmisión de video para educadores e incluye funciones de participación como encuestas y cuestionarios para mantener a los estudiantes enfocados.

    Las startups de Edtech como Top Hat han visto cómo las inversiones sobre ellas han llovido. Quizlet, una empresa emergente de tarjetas de vocabulario, ahora es «unicornio», la compañía de libros de texto digital Top Hat está encontrando aumentos sin precedentes en el uso y el éxito de los estudiantes. Edsights recaudó casi $ 2 millones de inversores de alto perfil. Los inversores están tan seguros de que la educación en el hogar podría convertirse en una tendencia que simplemente invirtieron $ 3.7 millones en Primer, lo que crea una ‘infraestructura completa’ para ayudar a los padres a comenzar la educación en casa sin fricciones.

    Top Hat y Primer no son los únicos, tampoco:

    Zigazoo, una aplicación para estudiantes de K-8, invita a los usuarios a publicar videos en respuesta a un aviso diario de una variedad de categorías. Zak Ringelstein, cofundador de Zigazoo, describe la aplicación como un ‘TikTok para niños’. Los primeros usuarios son los hijos de Ringlestein. Él dice que observó cómo ellos se desconectaban del estudio cuando solo se quedaban mirando las pantallas, lo que lo llevó a concluir que la interacción es clave en el aprendizaje. La aplicación es para niños desde preescolar hasta secundaria, e invita a los usuarios a publicar videos cortos en respuesta a las indicaciones basadas en proyectos. Los ejercicios podrían parecerse a experimentos científicos, como construir un volcán de bicarbonato de sodio o recrear el sistema solar a partir de elementos domésticos, y los padres controlan la aplicación.Lingumi

    Lingumi ayuda a niños de 2 a 6 años a aprender inglés. La aplicación utiliza tecnología de escucha de voz para escuchar a los niños hablar, lo que permite a los educadores y a los padres evaluar su progreso en la pronunciación y la fluidez.

    Make Music Count ayuda a los estudiantes a aprender matemáticas a través de la música, usando un piano digital. Cada ecuación resuelta corresponde a una tecla del teclado, y una vez que se resuelven todas las ecuaciones, las teclas se alinean y se reproducen con canciones populares.

    Todavía estamos en los primeros días de la tecnología de aprendizaje remoto. Los enfoques del aprendizaje digital todavía son algo escépticos: estamos haciendo lo mismo que hicimos en el aula, pero poniéndolo en línea, porque todavía estamos sacudiendo viejos hábitos y descubriendo lo que es posible en línea.

    Pero las nuevas empresas que se construyen en el ciberespacio vienen a solucionar esos problemas, como la interacción y todas las herramientas necesarias para mantener la atención de los niños, sostener el interés y fomentar su espíritu crítico. Aún estamos en estadías tempranas, pero ya el mercado comienza a resolver y potenciar las herramientas tecnológicas. Mientras tanto, son bienvenidas por padres y educadores, que buscan cualquier ayuda que puedan obtener en estos momentos Covid y los que vendrán posterior al mismo.

  • «Re-open EU»: Europa pone en marcha una aplicación para reanudar de manera segura los viajes y el turismo

    La Comisión Europea puso en marcha ayer «Re-open EU», una plataforma web para apoyar la reanudación en seguridad de los viajes y el turismo en Europa. Ofrece información en tiempo real sobre las fronteras y los medios de transporte y servicios turísticos disponibles en los Estados miembros. La plataforma incluye también información práctica facilitada por los Estados miembros en relación con las restricciones de viaje, las medidas de salud pública y de seguridad, como el distanciamiento físico o el uso de mascarillas, así como otras informaciones útiles sobre las ofertas turísticas a nivel nacional y de la Unión. Esto permitirá a los europeos tomar decisiones responsables y bien informadas sobre cómo gestionar los riesgos persistentes relacionados con el coronavirus cuando planifiquen sus vacaciones y viajes durante este verano y más adelante.

    Thierry Breton, comisario de Mercado Interior, ha declarado: «Tras semanas de confinamiento, las fronteras interiores de la UE se abren de nuevo. El sitio web «Re-open EU» que ponemos en marcha hoy permitirá a los viajeros acceder fácilmente a información útil y contribuirá a que puedan planificar su viaje con confianza y disfrutar de una estancia segura. También ayudará a los propietarios de pequeños hoteles y restaurantes, así como a las ciudades de toda Europa, a inspirarse de las soluciones innovadoras desarrolladas por otros».

    Mariya Gabriel, comisaria de Innovación, Investigación, Cultura, Educación y Juventud, responsable del Centro Común de Investigación (JRC), ha declarado: «El inmenso y rico patrimonio cultural de Europa es uno de nuestros principales activos. Pero sin la posibilidad de viajar, y con la mayoría de los lugares de interés cerrados en los últimos meses, la cultura y el turismo se han visto notablemente afectados. La plataforma «Re-open EU» ofrece información actualizada y esencial para que podamos empezar a explorar de nuevo Europa de forma segura».

    «Re-open EU» forma parte del paquete sobre turismo y transporte de la Comisión, de 13 de mayo de 2020, que se adoptó para restablecer la confianza entre los viajeros de la Unión y contribuir a que el turismo europeo se reanude de forma segura, con las debidas precauciones sanitarias. La nueva plataforma, que también cuenta con una aplicación móvil, constituye un punto de referencia fundamental para cualquier persona que viaje en la UE, ya que centraliza en un único sitio información actualizada de la Comisión y de los Estados miembros. Permitirá consultar información específica por país a través de un mapa interactivo, además de actualizaciones y recomendaciones para cada Estado miembro de la UE. Será fácilmente accesible desde una aplicación o sitio web y estará disponible en las veinticuatro lenguas oficiales de la UE.

    La plataforma incluye además información sobre los sistemas de bonos de patrocinio mediante los cuales los consumidores pueden apoyar a sus hoteles o restaurantes favoritos comprando bonos para futuras estancias o comidas cuando estos establecimientos vuelvan a abrir sus puertas, ayudando de este modo al sector europeo de la hostelería y la restauración cuando se levanten las restricciones y se reabran las fronteras. Los bonos de patrocinio ayudan a las empresas a superar las dificultades de liquidez gracias a servicios que se prestarán en el futuro. El importe abonado por el cliente va directamente al proveedor de servicios. Con la creación de esta página específica, la Comisión pretende ayudar a conectar mejor a las empresas participantes con los clientes interesados, especialmente en los viajes al extranjero.

    Por último, la plataforma cultural digital de Europa, Europeana pone en marcha Discovering Europe, una colección de obras de arte y fotografías de algunos de los lugares más emblemáticos de Europa. Además, se creará un sitio dedicado al turismo en Europeana Pro para ayudar a los profesionales del patrimonio cultural a descubrir iniciativas de apoyo al turismo en el conjunto de la Unión.

    CONTEXTO

    El paquete de medidas de la Comisión sobre turismo y transporte en 2020 y en adelante, adoptado el 13 de mayo de 2020, anunció la publicación de un sitio web específico destinado a facilitar a los viajeros toda la información pertinente para desplazarse con seguridad en la Unión. La Comisión también ha anunciado su intención de aprovechar el impulso de los sistemas de bonos de patrocinio y colaborar con las autoridades nacionales y las organizaciones y empresas locales del sector del turismo para multiplicar y ampliar estas iniciativas.

    Los ministros responsables de turismo examinaron por primera vez la puesta en marcha de la plataforma específica «Re-open EU» durante su videoconferencia celebrada el 20 de mayo y, en general, acogieron con satisfacción la iniciativa. Desarrollada por el Centro Común de Investigación de la Comisión (JRC), «Re-open EU» ofrece información en tiempo real con unos treinta indicadores en los ámbitos del transporte, la salud pública y el turismo, facilitados por los Estados miembros y completados con datos procedentes del Centro Europeo para la Prevención y el Control de las Enfermedades (ECDC).

    El 11 de junio de 2020, la Comisión presentó sus recomendaciones con vistas a un levantamiento parcial y gradual de las restricciones de viaje a la UE después del 30 de junio e instó a los Estados miembros a eliminar las restricciones a la libre circulación y suprimir los controles en las fronteras interiores a más tardar el 15 de junio, teniendo en cuenta la mejora de la situación sanitaria en la Unión y la aplicación por parte de los Estados miembros de medidas de distanciamiento físico y otras medidas sanitarias.

    A través de la plataforma, la Comisión también proporciona información pertinente sobre la oferta turística en los distintos Estados miembros, incluidas acciones de la UE como las Capitales Europeas del Turismo Inteligente, los Destinos Europeos de Excelencia (EDEN) y las Capitales Europeas de la Cultura.

  • Cinco consejos para lanzar su plataforma de E-Commerce

    Abrir una tienda online en la actualidad es algo sencillo, pero hacerlo bien no lo es tanto. Antes de lanzarse al mundo de la venta online, conviene realizar un análisis del mercado en profundidad, pensar bien en la estrategia, tener una mentalidad abierta y llevar a cabo acciones de marketing dirigidas al público objetivo. No importa cuánto aceleró este proceso la irrupción del Covid. Acciones apresuradas, conducen en general al fracaso, por lo que si se decide implementar una tienda online, tómese su tiempo, dado que su objetivo es mejorar las alicaídas ventas y diferenciarse de la competencia.

    Los pasos entonces son:

    1. Buena planificación y un concepto estudiado, la base para el éxito

    Elegir el sistema adecuado para gestionar la tienda online es un punto clave. Alguien con conocimientos técnicos sobre aplicaciones web, servidores y códigos necesitará una solución diferente a la de alguien que por primera vez va a llevar su negocio a Internet. Para las pequeñas y medianas empresas, soluciones con un mantenimiento y gestión completos (Software as a Service) son las más adecuadas, y suelen incluir un nombre de dominio, espacio web adecuado, plantillas para el diseño de la web, directrices legales, interfaces para la comercialización y soporte 24/7 en un mismo paquete, por lo que no necesitan de conocimientos previos.

    2. Estructura y presentación del producto

    La mayoría de soluciones de software guían a los usuarios a través del proceso de instalación de forma intuitiva y ofrecen multitud de plantillas para definir el diseño de su web. Además, hoy en día es obligatorio, contar con un diseño optimizado para que la web sea accesible a través del smartphone. Y también es muy importante incluir imágenes relevantes de los productos y una descripción precisa de los mismos, en la que se destaque sus beneficios y con la que se ayude al potencial cliente a tomar la decisión de compra.

    Cuando se desarrolla la estructura de una tienda online, resulta de utilidad ponerse en la piel del cliente y verla a través de sus ojos. Si la experiencia que encuentra el consumidor al entrar en su web es complicada, probablemente no vuelvan nunca. Para ello, lo mejor es que familiares y amigos accedan a la tienda online antes de lanzarla. Ellos le darán un feedback muy valioso.

    Además, se debe incluir algunos textos legales como información sobre términos y condiciones de contratación, condiciones sobre plazos de entrega, devolución y posibilidades de cambios, un aviso legal, clausulas sobre privacidad y datos de contacto.

    3. Gánese la confianza del cliente, ganará en intención de compra

    Los sellos de calidad son elementos que generan confianza ya que confirman el hecho de que se están cumpliendo determinados criterios. Uno de los sellos más comunes es el que ofrece Trusted Shops en Europa, que se ofrece a nivel privado. Localmente en Panamá, pudiera solicitarse ese sello al Ministerio de Comercios e Industrias.  Además, el hecho de poder consultar las opiniones de otros clientes en la propia web es un elemento que nos dará pistas sobre si una tienda es de confianza o no. Las opiniones recogidas en Google son un excelente sello de confianza para quien consume o visita su web por primera vez.


    Ofrecer varias opciones de pago es tremendamente importante para mejorar la confianza online, así como para aumentar los ratios de conversión. El cliente espera que el proceso de pago sea sencillo, seguro y que le permita elegir entre distintas opciones. Desde los métodos más clásicos como las transferencias, el pago con tarjeta de débito o crédito o el prepago, hasta sistemas más modernos como PayPal o las múltiples soluciones locales del mercado panameño. Como el pago mediante tarjetas de débito supone un mayor riesgo de robo de datos y ataques de phishing, las tiendas online deben transmitir estos datos siempre de forma encriptada. No hace falta decirlo en estos tiempos, pero tener el https o el candadito en la web es imprescindible.

    4. Analice los puntos débiles y mejórelos

    La mayoría de soluciones para tiendas online disponen de herramientas como eTracker. Además, las opiniones de los clientes ofrecen un feedback muy valioso. Cualquier tienda online debería tomarse siempre los comentarios de sus clientes muy en serio. Las valoraciones positivas aumentan la confianza en la tienda y ayudan a mejorar las posibilidades de compra. Por su parte, las valoraciones negativas señalan los puntos débiles de tu tienda. Debe afrontar de forma abierta los comentarios y revisar las causas del descontento, solo de esta forma se podrá mejorar la tienda online.

    5. Que su tienda sea la mejor no sirve de nada si nadie la conoce

    La mayoría de los visitantes llegan a las tiendas online a través de motores de búsqueda. Para mejorar el posicionamiento, poner en marcha acciones de SEO y SEA (Search Engine Advertisement) es recomendable, especialmente al comienzo. Entre las acciones de SEO se incluyen la optimización de textos, titulares y el uso de palabras clave como elementos para lograr una mejor indexación en buscadores como Google.
    Por otra parte, es importante estar presente en los directorios online más relevantes para que encontrar la tienda sea más fácil. También si permite conectar la tienda con otros comercios online como ebay o Amazon mediante interfaces internas aumentará la presencia online y puede generar ventas adicionales.

    Por último, pero no menos importante, siempre es bueno recordar a Steve Jobs, fundador de Apple que dijo:

    “Mantente cerca de tus clientes. Tan cerca que seas tú el que les diga lo que necesitan mucho antes de que ellos se den cuenta de que lo necesitan.”

    Fuentes: Contact Center Hub, America retail.

    Si se encuentra en situación de quiebra, cierre o necesita saber cómo enfrentar o gestionar su empresa en la incertidumbre, no dude en consultarnos en Goethals Consulting. Este asesoramiento es online, sin cargo, en tiempo real y por un máximo de 50 minutos por sesión. Para concretar su cita, escríbanos aquí o llamar al 6229-2530 o 6679-2750.

  • Quiere ver qué tan fácil es hackear su móvil? No se pierda este webinar, posiblemente su seguridad esté en peligro

    Días pasados, la compañía Goethals Consulting, en conjunto con Nethemba, una compañia líder en seguridad informática, brindaron un webinar explicando por qué la cyberseguridad es crucial para la continuidad de los negocios.

    Probablemente, uno como responsable de una organización, supone que como se cuenta con los últimos softwares de seguridad, manuales, procedimientos y con suficiente respaldo de la información, la misma está a salvo. Pues no. Y sobre todo en época de pandemia, donde las organizaciones han debido salir a trabajar de urgencia con las herramientas informáticas para las cuales no estaba preparado.

    Por ejemplo, utilizar softwares muy populares en materia de comunicación, sobre todo en versiones gratuitas, quizás haya causado que mucha información de su empresa esté siendo vendida en la dark web ahora mismo. No poseer certificados seguros de sus páginas web, desde donde la cual se penetra a toda su compañía. Paquetes informáticos de correo electrónico que son vulnerables al hacking y por lo tanto, capaces de destruir su compañía en minutos, y más aún, la posibilidad que incluso toda la data que lleva en su celular pueda ser robada en cuestión de segundos o su identidad sea suplantada mediante una llamada y ponga en peligro hasta su seguridad física.

    Toda precaución en materia de seguridad es vital para la supervivencia tanto de la organización como de la persona misma; sin embargo, uno considera que quizás eso no le suceda, total, la información suya quizás no le interese a nadie. Quizás, pero puede ser que muchas otras empresas u personas ligadas a alguno de sus dispositivos, sí sean importantes para los delincuentes y Usted y sus datos, la vía para llegar a ellos. De todos estos temas, en este webinar, les habla la persona que sufrió el hackeo más grande habido hasta ahora, el ex Director de Informática en Mossack Fonseca;  y los Ethical Hackers que  nos cuentan cómo se perpetran estos delitos y cómo prevenirlos y al final, una demostración en vivo de cómo se hackea un celular y los resultados a la vista. No se lo pierdan, porque en la próxima llamada que reciban, podría ser de utilidad recordar los buenos consejos de este webinar en materia de seguridad.

    Si desea conocer más sobre hacking ético, solicitar un test de vulnerabilidades o de penetración, no dude en consultarnos. Este asesoramiento es gratuito, online y en tiempo real, por un máximo de 50 minutos por sesión. Las sesiones son en idioma inglés.

    Para concretar su cita, escríbanos a info@goethalsconsulting.com o llamar al 6679-2750 / 6676-9280.

  • Rusia utiliza blockchain en la votación de reformas constitucionales, que decidirán la reelección de Putin

    La tecnología blockchain jugará un papel importante en determinar si el presidente ruso Vladimir Putin podrá gobernar hasta el 2036.

    El gobierno ruso anunció la noticia a través de un aviso en la web el viernes pasado. Según el informe, los ciudadanos mayores de 18 años podrán votar electrónicamente sobre una enmienda constitucional que pretende permitir al Presidente Putin gobernar durante dos mandatos más de seis años cada uno. A través de un sistema impulsado por tecnología blockchain, los votantes deberán elegir “si o no” a cada una de las cuestiones sometidas a elecciones. Los residentes de la capital rusa deberán inscribirse para la elección digital, cuyo proceso de votación propiamente dicho tendrá lugar entre el 24 y el 30 de junio.

    Según el comunicado emitido desde el gobierno, se explicó que el proceso utilizará el sistema de voto electrónico impulsado por blockchain, dado que la misma responde a la búsqueda de “garantía de seguridad y transparencia”, ya que ayudará a anonimizar y cifrar cada voto.

    El extracto del comunicado señala que:

    «La seguridad y la transparencia de la votación electrónica serán garantizadas por la tecnología blockchain. Esta red no tiene un solo servidor: para cambiar la información de los boletines, es necesario obtener la aprobación de la mayoría de los participantes de la red, por lo que el blockchain es casi imposible de romper».

    Pese a que las autoridades de Moscú están adoptando la convicción de que el voto mediante blockchain podría añadir cierta legitimidad al proceso de toma de decisiones, las autoridades locales no especificaron qué compañía proveerá los servicios tecnológicos para el sistema, ni puntualizó en el tipo de tecnología blockchain que se implementará durante la votación. El Presidente electo propuso una controvertida enmienda constitucional en enero para conservar el poder.

    Las enmiendas constitucionales en cuestión buscan consolidar en el poder a Vladimir Putin por al menos doce años más al frente de Rusia, aunque si la gente no expresa su apoyo en la novedosa votación electrónica, el presidente deberá abandonar el cargo a fin de mandato, en 2024.

    El resto de reformas incluyen que por Constitución sea fijado el salario mínimo en un nivel no inferior al salario digno, la indexación anual de pensiones y beneficios sociales, la garantía de apoyo específico, el derecho a una atención médica de calidad para todos los rusos, independientemente de la región, y el papel del estado en la protección y crianza de los niños. y apoyando los valores familiares tradicionales.

    Las enmiendas proponen establecer la prioridad de la Constitución rusa sobre las decisiones de los tribunales internacionales, para proteger la soberanía y la integridad del país. El estado también se compromete a crear condiciones para la preservación de la diversidad natural de Rusia. También se presta especial atención a la elección del Presidente y el nombramiento de funcionarios federales, la prohibición de que los altos funcionarios de Rusia tengan permiso de ciudadanía o residencia de un estado extranjero, abran cuentas y mantengan efectivo y objetos de valor en bancos extranjeros.

    Putin, la “persona más influyente en el espacio blockchain” según Changpeng Zhao (CEO de Binance), no ha introducido hasta el momento legislaciones respecto al ecosistema cripto en Rusia, pese a haber emitido varios plazos para adoptar una. De hecho, la incorporación del voto electrónico en el panorama político ruso ha estado en desarrollo durante varios años.

    En 2019, las elecciones a la Duma (Parlamento) de la ciudad de Moscú y las decisiones sobre algunas estaciones de metro adicionales en la ciudad de Troitsk utilizaron sistemas de voto electrónico. Los informes de Moscú siguen mostrando señales proactivas hacia la regulación de la tecnología de las criptomonedas y de blockchain y, al menos esta vez, sobre una votación tan importante con repercusiones a nivel geopolítico global, comunican que utilizarán blockchain por seguridad y transparencia. De ahí a que le crean, es otra historia.

  • El futuro de Zoom, la popular plataforma de comunicaciones, en un momento de decisiones con respecto a su seguridad

    Cuando Eric Yuan, quien ayudó a iniciar Webex y luego fue parte clave en la venta de la misma a Cisco, dejó frustrado esta plataforma para ir a fundar Zoom, no habría podido jamás imaginar el impacto global que tiene hoy día.

    Sin embargo, a raiz del Covid, las comunicaciones globales corporativas se hicieron imprescindibles y de pronto, Zoom comenzaba una meteórica carrera al podio mundial en materia tecnológica. De hecho, Zoom se ha convertido en un servicio esencial, atrayendo a más de 300 millones de participantes algunos días, frente a los 10 millones de diciembre del 2019.

    Las acciones de Zoom subieron 6.6% a $ 221.80 a las 11:44 a.m. del miércoles en Nueva York después de cerrar a un récord de $ 208.08 el martes. La acción se ha triplicado este año. En general, Zoom espera generar hasta $ 1.8 mil millones este año fiscal, que es casi el triple del tamaño del negocio el año pasado. Los analistas, en promedio, estimaron $ 930.8 millones, según datos compilados por Bloomberg. Casi como un Canal de Panamá , eso sí, mientras éste último tiene una fuerza laboral de casi 10mil personas, Zoom genera esas espectaculares ganancias con apenas 2500.

    Pero este rápido crecimiento no vino exento de graves problemas. Con la popularidad de Zoom ha surgido una controversia sobre las prácticas de seguridad de la compañía. Los trolls han invadido innumerables reuniones, reuniones religiosas y otros eventos, para compartir pornografía y gritar blasfemias o epítetos raciales, en un fenómeno conocido como ‘Zoombombing’. La compañía destacó o creó una serie de herramientas que los usuarios pueden emplear para evitar los ataques virtuales, incluidas las contraseñas y las salas de espera.

    También hubo casos en los que las llamadas de Zoom se enrutaron a través de servidores en China, incluso cuando ningún participante se basó allí. Además, Zoom ha sido acusado de enviar datos de los usuarios de su aplicación iOS a Facebook, y de hacer falsas afirmaciones de que las videollamadas fueron encriptadas, mientras que medio millón de cuentas de Zoom han aparecido recientemente en la dark web.

    Las críticas sobre su seguridad fueron tan importantes que El Ministerio de Defensa del Reino Unido prohibió el uso de Zoom en marzo de 2020.​ De igual manera, en abril pasado lo prohibieron las empresas estadounidenses SpaceX, Tesla,​ Bank of America; las europeas Siemens AG, Ericsson,​ Daimler AG, Standard Chartered,​ NXP Semiconductors NV;y la filipina Smart Communications. Así mismo en abril, entre entidades públicas, la NASA,​ los gobiernos de Taiwán, y de la India,​ la Fuerza de Defensa Australiana,​ el Ministerio de Asuntos Exteriores de Alemania,​ y las escuelas de Singapur​ y  de Berkeley,​ en California y de la ciudad de Nueva York, de los Estados Unidos. Incluso en Panama, nuestra empresa Goethals Consulting alertó a sus clientes de no utilizar Zoom, especialmente en su versión gratuita.

    Zoom dijo que puso fin a ambas prácticas. La compañía se comprometió a reforzar la privacidad y seguridad durante los tres meses siguientes a cuando se reportaron los primeros compromisos,alrededor de mediados de Marzo,  comprando una empresa de mensajería segura, Keybase, para llevar el más alto nivel de cifrado a la plataforma, y ​​contratando expertos en ciberseguridad para guiar los esfuerzos de seguridad.

    Los clientes corporativos tendrán acceso al servicio de cifrado de extremo a extremo de Zoom que se está desarrollando actualmente, pero Yuan dijo a Bloomberg que los usuarios gratuitos no disfrutarán de ese nivel de privacidad. Según Yuan, el servicio de cifrado de extremo a extremo de Zoom, que se encuentra actualmente en desarrollo, estará disponible exclusivamente para clientes corporativos para evitar que los malos actores usen la aplicación: «De hecho, no queremos brindar eso a los usuarios gratuitos porque también queremos trabajar junto con el FBI, con la policía local en caso de que algunas personas usen Zoom para un mal propósito».

    De acuerdo a lo informado por Cointelegraph, las fallas de seguridad de Zoom han estimulado el desarrollo de soluciones de vídeo chat basadas en blockchain. Y ya hay muchas más aplicaciones con encriptaciones end to end, como Livestorm o Jitsi, que por ahora se presentan como alternativas mucho más seguras para las comunicaciones corporativas.

    Por ahora, el futuro de Zoom se debate si el levantamiento de las órdenes de quedarse en casa puede causar que menos personas usen el software de Zoom, la compañía dijo que aún no había visto una disminución de las cifras en las áreas que se han reabierto recientemente a nivel global. La otra amenaza es que sus usuarios gratuitos abandonen la plataforma, en la medida que persista la idea de no encriptar esas comunicaciones.

    No se pierda nuestra conferencia Hoy, 9 am. Aún tiene posibilidad de registrarse hasta las 8 am, donde hablaremos sobre éste y otros temas. Regístrese aquí.

  • Anonymous se activó nuevamente y no sólo hackeó la policía de Chicago, sino a Bolsonaro, su familia y ministros, el Vaticano y miembros de la realeza europea

    El famoso grupo ‘hacktivista’ Anonymous se volvió a reactivar el fin de semana pasado, luego de un tiempo de relativa calma,  para protestar contra el asesinato del ciudadano afroamericano George Floyd, y no dudaron en amenazar a la policía de Estados Unidos con más acciones en caso de que sus demandas no sean atendidas.

    El grupo Anonymous se dio a conocer en el año 2003 a través de los foros 4Chan. Pero desde el 2008 se hicieron conocidos por su activismo en  favor de la libertad de expresión y contra el autoritarismo de los gobiernos.

    A lo largo de los años, Anonymous se ha ido involucrando cada vez más en temas de coyuntura política. Algunos de los hechos políticos relevantes en los que estuvo presente el grupo fueron los siguientes:

    • Anonymous y su apoyo a los Wikileaks de Julian Assange.
    • “Operación Independencia”: Anonymous hackea las cuentas del expresidente de Colombia Álvaro Uribe y Juan Manuel Santos.
    • El enfrentamiento entre Anonymous y el Estado Islámico, cuando en el año 2015 se registró un ataque contra la revista Charlie Hebdo en Francia.

    #Anonymous, tras el asesinato de GeorgeFloyd ha hackeado radios de policía de Chicago poniendo el “Fuck the police» y ha asegurado que filtrará al mundo todos los crímenes que han llevado a cabo protegiendo a los «poderosos». Anonymous Medici (@Anonsmedic) May 31, 2020

    «Si la policía no puede contenerse y está disparando a los periodistas, pateando y golpeando a los manifestantes y participando de la violencia,¿cómo puede alguien esperar que la gente se contenga? La gente está siendo brutalizada y asesinada», escribió Anonymous en Twitter. Poco después de este mensaje, ‘Fuck tha police’ comenzó a escucharse a última hora del sábado en las emisoras de radio de la policía de Chicago, tal y como reporta Consequence of Sound. Más tarde, en la tarde del domingo, alguien bloqueó el escáner de la policía de Chicago para hacer que sonara ‘Chocolate rain’ de Tay Zonday. No está claro si Anonymous es responsable de ello también.

    La red de Anonymous también realizó un ciberataque al Vaticano, evidenciando cientos de casos de abusos de sacerdotes a menores de edad. Anonymous logró burlar la seguridad del sitio web del Vaticano en la cual se colocaron las evidencias. Esto mediante un link que duró pocos minutos, sin embargo, pese a que la página volvió a la normalidad, en redes sociales, una gran cantidad de usuarios mostró mediante imágenes y videos las evidencias de las acusaciones de abuso a menores por parte de los sacerdotes que minutos antes reveló Anonymous.

    Hasta el momento el Vaticano no se ha pronunciado al respecto sobre el supuesto ataque ni ha salido a desmentir las acusaciones en contra de cientos de sacerdotes de distintas partes del mundo que supuestamente están involucrados en estos abusos a menores de edad. Algunos de los usuarios lograron capturar la página en pocos minutos, esto puede ser visto aún en este Twitt.

    En lo que parece una acción coordinada, también la cuenta de Instagram de la princesa Marta Luisa, hija de los reyes noruegos, fue víctima de los hackers tras opinar sobre el caso de George Floyd. Su último mensaje se refería a la muerte de George Floyd, y se cree que este alegato de la princesa a favor de la igualdad ha sido el motivo principal para que los hackers en cuestión hayan decidido inhabilitarla.

    Por último, el grupo de ciberactivistas divulgó en redes sociales información personal y confidencial del presidente Jair Bolsonaro, de sus tres hijos que ejercen cargos públicos y de integrantes de su gabinete.

    La filtración fue publicada por algunos minutos en las redes sociales en la noche del lunes y la madrugada de este martes con la frase «el amigo de Trump».

    Anonymous Brasil, tal como se identificaban las cuentas de Twitter, también publicó lo que parecería un recibo fiscal de una estación de servicio del municipio de Nova Iguaçu, Gran Río de Janeiro, con gastos por 56.000 reales, casi 10.000 dólares, en enero pasado, a nombre del presidente Bolsonaro.

    Además, fueron publicados links con datos bancarios del presidente, sus hijos Carlos, Flavio y Eduardo, y de los ministros de Educación, Abraham Weintrub, de Derechos Humanos, Mujer y Familia, Damares Alves, y de algunos diputados.

    El ataque cibernético ocurrió luego que el mandatario publicara en las redes sociales que había conversado con Donald Trump sobre el ingreso de Brasil al nuevo esquema ampliado que el jefe de la Casa Blanca planea para el Grupo de los 7.

    Independientemente de los motivos políticos, lo que demuestra este brutal ataque, es que las empresas y organizaciones son vulnerables a la penetración y robo de datos. Si hay algo que el Covid ha demostrado, es que la delincuencia se transforma también y se adapta a los cambios mucho más rápido que las organizaciones comunes. Y si hace años, el terrorismo se financiaba con secuestros reales, hoy sus riesgos han bajado considerablemente: no necesitan armas, no necesitan secuestrar físicamente a nadie. Sólo necesitan un punto vulnerable en cualquier empresa u organización para robarse datos para obtener dinero directamente o para extorsionar a los dueños de esos datos.

    Por ello es tan importante contar con hackers éticos que constantemente le pongan a prueba la vulnerabilidad de sus sistemas; de otra forma, posiblemente pudiera terminar en manos de ciber delincuentes, con pocos finales felices para su organización. Asista a nuestro webinar, sin cargo, a cargo de los mejores hackers éticos del mundo. Puede registrarse aquí.

  • Posibles escenarios post Covid en materia de inmigración y trabajo. Ranking de los mejores pasaportes 2020

    ¿Qué nos depara el futuro post Covid? Bajo un escenario distópico, el futuro del trabajo se caracterizará por la pérdida masiva de trabajo debido a la aceleración de los desarrollos en materia de automatización, la robótica y la inteligencia artificial. Los políticos y líderes empresariales caracterizarán el desplazamiento humano resultante como una «interrupción» inevitable y un subproducto del cambio. Los avances tecnológicos diezmarán familias, comunidades y formas de vida completas. Para muchos, el trabajo estable se convertirá en una cosa del pasado y la tecnología en un instrumento de marginación y discriminación. Los algoritmos se utilizarán para “perpetuar el sesgo de género” (OIT 2019, 35), enfrentar a los trabajadores entre sí y exprimirles la máxima productividad para obtener la mínima compensación. El «uso inapropiado» y la «gobernanza débil» de los algoritmos conducirán a «sesgos, errores y actos maliciosos». (Albinson, Krishna y Chu 2018). Grandes franjas de ciudadanos del mundo se convertirán (en el mejor de los casos) en infelices dependientes de los estados y las élites mundiales. (Donal Kermin, Centro de Estudios para la Migración en New York).

    El futuro de la migración parece igualmente desalentador. Las tendencias actuales sugieren que el número de migrantes internacionales continuará aumentando debido al desplazamiento laboral, la violencia, la desaceleración económica Post Covid y los estados que no pueden o no cumplirán con sus responsabilidades fundamentales. Políticos sin escrúpulos y medios también continuarán culpando a los migrantes por el desplazamiento económico y cultural de sus electores, la xenofobia aumentará y los migrantes encontrarán hostilidad en las comunidades de acogida. Los nativos criticarán a sus gobiernos e instituciones por no proteger sus intereses y necesidades, y los trabajadores migrantes serán atrapados en el medio.

    Para esta visión distópica, la mejor forma de preservar el escaso trabajo es mantener el status quo, tanto en materia laboral como migratoria. No hay espacio para reforma ni flexibilización laboral/migratoria alguna.

    ¿Cómo trazar un camino diferente para el futuro?¿Existe otra visión diferente?

    Hay otra visión más optimista del futuro que la visión distópica, una visión caracterizada por la cooperación internacional y la solidaridad. Reconoce el potencial de la tecnología «para hacer que el trabajo duro lo sea menos, liberando a los trabajadores para potenciar su desarrollo», también para «liberar a los trabajadores del trabajo arduo, de la suciedad, el trabajo pesado, el peligro y las precariedades ‘y’ para reducir el estrés relacionado con el trabajo y las posibles lesiones «(OIT 2019, 43). Reconoce la forma en que el miedo al desplazamiento puede conducir al nacionalismo excluyente y la xenofobia, pero también la posibilidad de unidad basada en los valores compartidos integrados en las culturas de diversas personas. Reconoce los costos de la migración, pero también sus inmensas contribuciones a las comunidades de acogida. La idea aboga por sistemas y políticas centrados en la persona que promuevan la libertad, los derechos y la dignidad de los trabajadores, los migrantes y que fortalezcan las comunidades y países.

    Los migrantes altamente calificados seguirán teniendo una gran demanda y serán objeto de competencia mundial por sus servicios (CFR 2018, 19; OIT 2018b). La automatización y la inteligencia artificial eliminarán los trabajos principalmente ocupados por personas menos calificadas y de menores ingresos (CFR 2018, 3). Sin embargo, el rápido envejecimiento de la fuerza laboral en los países desarrollados crea una creciente demanda de servicios personales difíciles de automatizar y trabajos de enfermería y cuidado de ancianos (OIT 2018b), que los migrantes ocupan a tasas elevadas. La «economía del cuidado», empleos que requieren «corazón», podría generar 475 millones de empleos para 2030 (OIT 2019, 46). Se estima que el 19 por ciento de los 1,6 millones de trabajadores domésticos del mundo viven en estados árabes donde las tendencias a largo plazo, como una mayor esperanza de vida, la cuadruplicación proyectada de la población de adultos mayores para 2050 y el creciente número de mujeres en la fuerza laboral, conducirán a una mayor demanda de trabajadoras domésticas migrantes para cuidar a los ancianos y niños (Kagan 2017, 3-4).

    El Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas (UN DESA) informa que el número de migrantes internacionales aumentó de 173 a 272 millones de personas entre 2000 y 2019 (UN DESA 2019; UN DESA 2017a, 4). Se proyecta que el número de migrantes internacionales aumentará a 457 millones para 2050 (Cuadro).

    La transformación del mercado laboral mundial será un importante impulsor de la migración internacional en el futuro. Las empresas digitales, que funcionan independientes de la ubicación física, están prosperando con la creación de imperios de consultoría digital y los vendedores de Amazon que compran y venden productos a escala global. Básicamente,  se puede ganar dinero en cualquier parte del mundo si hay una conexión a Internet.

    Entonces, las premisas cambian radicalmente. En lugar de creer que un país tiene el monopolio del estilo de vida perfecto y el entorno empresarial, ahora hay países que compiten por la estadía del inversor para generar el consumo, porque el negocio es la persona misma y no las instalaciones físicas o logística o aduanas. El negocio se trasladó a la nube y se puede operar desde cualquier parte del mundo en forma ininterrumpida mientras se viaja.

    Así, donde parecería que la visión distópica se quiere imponer, el Covid viene a acelerar a este nuevo tipo de migrantes, los llamados nómades capitalistas, nómades digitales. Ellos son empresarios e inversores exitosos, estrechamente vinculados a la tecnología, que buscan opciones para estancias reducidas, para reducir su factura de impuestos, aumentar la riqueza en el extranjero y convertirse en ciudadanos globales. Esta franja que fluctúa en edades entre los 20 y los 50 años, son viajeros perpetuos buscando mas dinero, mas libertad y mas opciones para un estilo de vida donde la calidad de la misma en parte está definida por Internet y por la posibilidad de movilizarse fluídamente. Y allí es donde el ranking del Pasaporte cobra una importancia relevante. La idea detrás de este movimiento es “ir donde a uno lo traten mejor”. Los países, especialmente aquellos que buscan acceso inmediato al capital para sostener o acelerar su crecimiento, están buscando estos dueños de negocios exitosos, inversionistas e individuos de alto patrimonio para mudarse a su país.

    El índice de pasaporte de Nomad está basado en 199 ciudadanías combinadas con cinco factores, para un entendimiento más profundo de lo que significa ser ciudadano global. Está diseñado para resaltar las mejores ciudadanías del mundo en base no solo a los viajes que no necesitan visa ( 50 %  de peso) , sino también a las leyes fiscales internacionales (20%), la percepción global (10%), la doble ciudadanía (10%)y la libertad personal (10%).

    Con un puntaje de 114, Suecia es el primer pasaporte del mundo, junto a Irlanda y Luxemburgo, fundamentado en los viajes sin visa a 186 países, un alto nivel de libertad personal y una excelente reputación mundial. El segundo lugar lo comparten Suiza y  Belgica. Finlandia y Portugal en el tercer puesto. Singapur, República Checa y Malta ocupan el cuarto puesto. Dinamarca, Corea del Sur, Austria, Alemania y Reino Unido quedan ubicados en el quinto puesto del ranking preparado para los ciudadanos globales sofisticados y de alto patrimonio.

    Con un puntaje de 141, Panamá queda muy lejos de este ranking de los mejores, ocupando el puesto número 66 del total listado de 199 países.

    Quedan muchas reformas por hacer para atraer a estos nuevos ciudadanos globales, a menos que nos interese quedarnos en el status quo y quedar fuera de competencia en la economía global altamente competitiva y que se potenciará post Covid.

  • Los delincuentes informáticos usan el Covid-19 para explotar el mayor uso de entornos virtuales, inclusive la educación

    Los delincuentes informáticos  aprovechan la pandemia de covid-19 para explotar el mayor uso de entornos virtuales

    El FBI ha anticipado que  a raíz de la pandemia de COVID-19, los criminales cibernéticos explotarán el mayor uso de entornos virtuales por parte de agencias gubernamentales, el sector privado, organizaciones privadas e individuos. Los sistemas informáticos y los entornos virtuales proporcionan servicios de comunicación esenciales para el teletrabajo y la educación, además de realizar negocios habituales. Los actores cibernéticos explotan vulnerabilidades en estos sistemas para robar información confidencial, apuntar a individuos y empresas que realizan transacciones financieras y participar en extorsiones.

    Al 30 de marzo de 2020, el Centro de Quejas por Delitos en Internet (IC3) del FBI había recibido y revisado más de 1,200 quejas relacionadas con estafas basadas en el COVID-19. En las últimas semanas, los hackers oscuros se han involucrado en campañas de phishing contra los socorristas, lanzaron ataques DDoS contra agencias gubernamentales, desplegaron ransomware en instalaciones médicas y crearon sitios web falsos COVID-19 que descargan silenciosamente malware a los dispositivos de las víctimas. Con base en las tendencias recientes, el FBI evalúa que estos mismos grupos se enfocarán en empresas e individuos que trabajan desde casa a través de vulnerabilidades de software de teletrabajo, plataformas de tecnología educativa y nuevos esquemas  de Compromiso de correo electrónico comercial  (Business Email Compromise, BEC).

    Vulnerabilidades del teletrabajo

    El FBI le recomienda que considere cuidadosamente las aplicaciones que usted o su organización utilizan para las aplicaciones de teletrabajo, incluido el software de videoconferencia y los sistemas de llamadas de conferencia de voz sobre Protocolo de Internet (VOIP). El software de teletrabajo comprende una variedad de herramientas que permiten a los usuarios acceder de forma remota a aplicaciones, recursos y archivos compartidos de la organización. La pandemia de COVID-19 ha provocado un aumento de las empresas que trabajan a distancia para comunicarse y compartir información a través de Internet. Con este conocimiento, los ciber actores maliciosos están buscando formas de explotar las vulnerabilidades del software de teletrabajo para obtener información confidencial, espiar llamadas de conferencia o reuniones virtuales, o realizar otras actividades maliciosas. Si bien el software de teletrabajo brinda a las personas, empresas e instituciones académicas un mecanismo para trabajar de forma remota, los usuarios deben considerar los riesgos asociados con ellos y aplicar las mejores prácticas cibernéticas para proteger la información crítica, salvaguardar la privacidad del usuario y evitar las escuchas. Los ciber actores pueden usar cualquiera de los siguientes medios para explotar las aplicaciones de teletrabajo:

    Software de fuentes no confiables

    Los ciberdelincuentes maliciosos pueden utilizar un software de teletrabajo de aspecto legítimo, que se puede ofrecer de forma gratuita o a un precio reducido, para obtener acceso a datos confidenciales o para espiar conversaciones.

    Los ciber actores también pueden usar enlaces de phishing o aplicaciones móviles maliciosas que parecen provenir de proveedores legítimos de software de teletrabajo.

    Herramientas de comunicación

    Los actores cibernéticos malintencionados pueden apuntar a herramientas de comunicación (teléfonos VOIP, equipos de videoconferencia y sistemas de comunicaciones basados ​​en la nube) para sobrecargar los servicios y desconectarlos, o escuchar las llamadas en conferencia.

    Los actores cibernéticos también han utilizado el secuestro de videoconferencia (VTC) para interrumpir las conferencias mediante la inserción de imágenes pornográficas, imágenes de odio o lenguaje amenazante.

    Acceso a escritorio remoto

    Algunos programas de teletrabajo permiten compartir el escritorio de forma remota, lo cual es beneficioso para la colaboración y las presentaciones; sin embargo, los actores cibernéticos maliciosos históricamente han comprometido las aplicaciones de escritorio remotas y pueden usar sistemas comprometidos para pasar a otras aplicaciones compartidas.

    Cadena de suministro

    A medida que las organizaciones buscan obtener equipos, como computadoras portátiles, para permitir el teletrabajo, algunas han recurrido al alquiler de computadoras portátiles de fuentes extranjeras. El equipo utilizado previamente y desinfectado de forma incorrecta puede contener malware preinstalado.

    Servicios de tecnología educativa y plataformas

    La rápida incorporación actual de la tecnología educativa (edtech) y el aprendizaje en línea podría tener implicaciones de privacidad y seguridad si la actividad en línea de los estudiantes no se controla de cerca. Por ejemplo, a fines de 2017, los actores cibernéticos explotaron los sistemas de tecnología de la información (TI) escolar al piratear los servidores de varios distritos escolares en todo Estados Unidos. Accedieron a información de contacto de los estudiantes, planes educativos, tareas, registros médicos e informes de consejeros, y luego usaron esa información para contactar, extorsionar y amenazar a los estudiantes con violencia física y la divulgación de su información personal. Los actores enviaron mensajes de texto a los padres y las fuerzas del orden locales, publicaron información privada de los estudiantes, publicaron información de identificación personal del estudiante en las redes sociales y declararon cómo la divulgación de dicha información podría ayudar a los depredadores infantiles a identificar nuevos objetivos. Con el Covid presionando ahora mismo, no extrañaría que tal ataque o peor aún pudiera volver a suceder en cualquier sistema escolar del mundo.

    Además, los padres y los cuidadores deben estar al tanto de las nuevas tecnologías que se ofrecen a los niños que aún no tienen una base para la seguridad en línea. Es posible que los niños no reconozcan los peligros de visitar sitios web desconocidos o comunicarse con extraños en línea.

    Compromiso de correo electrónico comercial (BEC)

    BEC es una estafa que se dirige tanto a individuos como a empresas que tienen la capacidad de enviar transferencias electrónicas, cheques y transferencias automáticas de compensación (ACH). En un esquema BEC típico, la víctima recibe un correo electrónico que supuestamente proviene de una compañía con la que la víctima normalmente realiza negocios; sin embargo, el correo electrónico solicita que se envíe dinero a una nueva cuenta o que se modifiquen las prácticas de pago estándar. Por ejemplo, durante esta pandemia, los estafadores de BEC se han hecho pasar por vendedores y han solicitado pagos fuera del curso normal de los negocios debido a COVID-19. El FBI ha aconsejado  al público que esté atento a las siguientes situaciones:

    • El uso de cambios urgentes y de última hora en las instrucciones de transferencia o en la información de la cuenta del destinatario;
    • Cambios de último minuto en plataformas de comunicación establecidas o direcciones de cuentas de correo electrónico;
    • Comunicaciones solo por correo electrónico y negativa a comunicarse por teléfono;
    • Solicitudes de pago avanzado de servicios cuando no se requerían previamente; Y,
    • Solicitudes de los empleados para cambiar la información de depósito directo.

    Consejos para su protección y la de su organización

    Consejos para el teletrabajo:

    Do (Haga, actúe positivamente):

    • Seleccione proveedores de software de teletrabajo confiables y de buena reputación; Realizar una debida diligencia adicional al seleccionar proveedores de origen extranjero.
    • Restrinja el acceso a reuniones remotas, llamadas de conferencia o aulas virtuales, incluido el uso de contraseñas si es posible.
    • Tenga cuidado con las tácticas de ingeniería social destinadas a revelar información confidencial. Utilice herramientas que bloqueen los correos electrónicos sospechosos de phishing o permitan a los usuarios informarlos y ponerlos en cuarentena.
    • Tenga cuidado con los anuncios o correos electrónicos que pretenden ser de vendedores de software de teletrabajo.
    • Siempre verifique la dirección web de los sitios web legítimos o escríbala manualmente en el navegador.

    Don’t (NO, no haga):

    • Comparta enlaces a reuniones remotas, llamadas de conferencia o aulas virtuales en sitios web abiertos o perfiles de redes sociales abiertos.
    • Abra archivos adjuntos o haga clic en enlaces dentro de correos electrónicos de remitentes que no reconoce.
    • Habilite las funciones de acceso a escritorio remoto como el Protocolo de escritorio remoto (RDP) o la Computación de red virtual (VNC) a menos que sea absolutamente necesario.

    Consejos de tecnología educativa (edtech):

    El FBI reconoce que todos los establecimientos escolares se están ajustando a estas demandas, pero alienta a los padres y a las familias a:

    Do (Haga, actúe positivamente):

    • Monitoree de cerca el uso de edtech y servicios en línea por parte de los niños.
    • Investigue los acuerdos de usuario del servicio edtech sobre notificaciones de violación de datos, comercialización y / o venta de datos de usuarios, prácticas de retención de datos y si los usuarios y / o padres pueden optar por eliminar los datos de los estudiantes por solicitud.
    • Realice búsquedas periódicas en Internet de la información de los niños para controlar la exposición y la difusión de su información en Internet.
    • Considere el monitoreo de crédito o robo de identidad para verificar cualquier uso fraudulento de la identidad de su hijo.
    • Investigue la coalición de padres y las organizaciones de intercambio de información disponibles en línea para aquellos que buscan apoyo y recursos adicionales.
    • Investigue las infracciones cibernéticas relacionadas con la escuela, edtech y otros proveedores relacionados, que pueden informar a las familias sobre los datos de los estudiantes y las vulnerabilidades de seguridad.

    Don’t (NO, no haga):

    Proporcione información exacta sobre los niños cuando cree perfiles de usuario (por ejemplo, use iniciales en lugar de nombres completos, evite usar fechas exactas de nacimiento, evite incluir fotos, etc.)

    Consejos BEC:

    Do (Haga, actúe positivamente):

    • Verifique los cambios de último minuto en las instrucciones del wiring o la información de la cuenta del destinatario.
    • Verifique la información del proveedor a través de la información de contacto del destinatario en el archivo; no se comunique con el proveedor a través del número proporcionado en el correo electrónico.
    • Verifique la dirección de correo electrónico utilizada para enviar correos electrónicos, especialmente cuando utilice un dispositivo móvil o de mano, asegurándose de que la dirección de correo electrónico del remitente parece coincidir con la persona de quien proviene.
    • Si descubre que es víctima de un incidente fraudulento, comuníquese de inmediato con su institución financiera para solicitar un retiro de fondos y comuníquese con su empleador para informar irregularidades en los depósitos de la planilla. Tan pronto como sea posible, presente una queja ante las autoridades judiciales correspondientes.

    Consejos sobre vulnerabilidad  y el delito cibernético:

    Los siguientes consejos pueden ayudar a proteger a las personas y las empresas de ser víctimas de los cibercriminales:

    Do (Haga, actúe positivamente):

    • Verifique la dirección y legitimidad de los sitios web y escríbalos manualmente en su navegador.
    • Cambie las contraseñas para enrutadores y dispositivos inteligentes de la configuración predeterminada a contraseñas únicas (el clásico admin12345).
    • Verifique los nombres de dominio mal escritos dentro de un enlace (por ejemplo, confirme que las direcciones de los sitios web del gobierno terminen en .gov o .gob).
    • Informe a su empleador sobre actividades sospechosas en las computadoras del trabajo.
    • Utilice la autenticación multifactor (MFA) al acceder a sitios, recursos y archivos de la organización.
    • Practique una buena seguridad cibernética cuando acceda a redes Wi-Fi, incluido el uso de contraseñas seguras y protocolos de acceso protegido Wi-Fi (WPA) o WPA2.
    • Asegúrese de que las computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos móviles tengan instalado un software antivirus y se apliquen actualizaciones de seguridad de rutina; esto incluye la actualización periódica de los navegadores web, los complementos del navegador y los lectores de documentos.

    Don’t (NO, no haga):

    • Abra archivos adjuntos o haga clic en enlaces en correos electrónicos recibidos de remitentes que no reconoce.
    • Proporcione nombres de usuario, contraseñas, fechas de nacimiento, números de seguro social, datos financieros u otra información personal en respuesta a un correo electrónico o una llamada telefónica.
    • Use puntos de acceso públicos o no seguros de Wi-Fi para acceder a información confidencial.
    • Use la misma contraseña para varias cuentas.

    Este post ha sido redactado con base a información suministrada por el FBI de los Estados Unidos, para que Usted y su organización sepan cómo estar y permanecer protegidos. Por ello es tan importante contar con hackers éticos que constantemente le pongan a prueba la vulnerabilidad de sus sistemas; de otra forma, posiblemente pudiera terminar en manos de ciber delincuentes, con pocos finales felices para su organización. Asista a nuestro webinar, sin cargo, a cargo de los mejores hackers éticos del mundo. Puede registrarse aquí.

  • Facebook Shops se enfrenta a Amazon para disputarle parte del e-commerce global

    En plena Pandemia, la red social se mete de lleno en el e-commerce con su mayor desafío hasta la fecha: darle a los pequeños y medianos empresarios una forma de vender online que no pase por el gigante Amazon.

    “Durante años”, afirma en un comunicado oficial, “la gente ha usado la app de Facebook para comprar y vender productos, desde que, hace tiempo, se publicaba la foto de una bicicleta con la leyenda «A la venta»,  hasta que se anunciaba una mesa de café en el Marketplace y, ahora, los productos de las marcas y de los influencers más amados de Instagram». En otras palabras: Facebook no ha creado Shops por su decisión, sino como respuesta a la demanda del mismo mercado: “Han sido las personas que usan nuestras apps quienes han imaginado el comercio social, y nosotros les estamos ayudando a convertirlo en una realidad”.

    En su comparecencia (vía Live) del martes 19 de mayo, Zuckerberg admitió que “este es el mayor paso que hemos dado hasta ahora” en el terreno de la venta online.

    “Justo ahora muchos pequeños negocios están luchando con el cierre de negocios y muchos están tratando de llevar sus negocios al entorno online y nuestro objetivo es hacer las compras sin fricciones y empoderar a todos los dueños de pequeños negocios o a marcas globales a que usen nuestras apps para conectar con sus clientes; por eso decidimos lanzar Facebook Shops”, dijo la firma en un comunicado de prensa.

    Foto: Facebook business

    Esta no es la primera vez que Facebook expone sus intenciones de incursionar en el comercio electrónico y apalancarse de su alcance, de 2,600 millones de usuarios activos al mes, para generar ventas directas para los negocios que usan la plataforma sobretodo para publicitarse o comunicarse con sus clientes con contenido o con herramientas de atención al cliente como Messenger e incluso Whatsapp for Business.

    A la fecha existen aproximadamente 60 millones de negocios dados de alta con una página oficial en la plataforma.

    El proceso no podría ser más sencillo. Uno entra a Facebook Shop a través de la app, o quizá de un anuncio o una story de Instagram. Si ve algo que le gusta, puede acceder al producto, guardar los que le interesan y terminar la compra en el sitio de la propia tienda, aunque en Estados Unidos (de momento, solo está en fase beta en ese país) se podrá pagar dentro de las propias apps, en caso de que el comercio haya activado esa opción que es muy amigable para quienes participan en el proceso. Lo que se busca es la inmediatez: las compras compulsivas son las más jugosas. No hay tiempo de pensar, uno mira, hace click y ya está en el checkout. Nada más simple para que el ecommerce realmente despegue. Si el potencial cliente tiene que dar muchos pasos en su compra, tiene más tiempo de pensar y podría ser que en el final de la compra, desista. En eso, Facebook Shop se las trae.

    Facebook asegura que solo se llevará un porcentaje de los beneficios en caso de que las tiendas decidan utilizar esa opción de Checkout . En ese caso, el fee será del 5%, un poco menor de lo que Amazon está cobrando estos días por un proceso similar. Y, por si hace falta aclararlo, la red social ya ha advertido que utilizará la información personal de cada usuario, así como su historial de búsquedas, para crear anuncios personalizados. Es evidente que eso es lo que la inmensa mayoría de negocios necesita, crear fidelidad, productos personalizados y mantener al cliente. Miles de estudios de mercado de otras épocas, quedan obsoletos ante la poderosa Inteligencia Artificial decodificando los gustos y preferencias de consumidores compulsivos.

    Shops es un esfuerzo bien planificado para tomarse el e-commerce por asalto, dado que entre todas las plataformas vinculadas , como Instagram, WhatsApp o el chat en la app de FB, configuran un servicio completo dedicado al cliente, y tan sencillo como intimidante para Amazon su más grande desafío hoy día. Más opciones de compras para los usuarios. Más competencia. Ganan los usuarios.