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Los increíbles y sorprendentes números de Amazon en estas fiestas.

Amazon celebró su mejor temporada de fiestas con compras de clientes de todo el mundo a niveles récord. La membresía de Prime sigue creciendo en estas fiestas; de hecho, solo en una semana, más de cuatro millones de personas comenzaron las pruebas gratis de Prime, o comenzaron las membresías pagadas, para beneficiarse con los envíos gratis en dos días, en un día, o en el mismo día, además de la entrega ultrarrápida en una y dos horas con Prime Now.

Los clientes compraron cientos de millones de productos, incluidas compras a una vasta selección de pequeñas empresas y empresarios. Se pidieron más de mil millones de artículos a pequeñas empresas y empresarios en todo el mundo esta temporada; y en solo cinco días, desde el día de Acción de Gracias hasta el Ciber Lunes, se pidieron casi 140 millones de artículos a pequeñas empresas y empresarios. Los Dispositivos Amazon también tuvieron su mejor temporada de fiestas hasta el momento, con las ventas de decenas de millones de dispositivos habilitados con Alexa en todo el mundo. Echo Dot y Fire TV Stick con control de voz Alexa no fueron los únicos dispositivos Amazon más vendidos de esta temporada de fiestas, sino que hubo también productos más vendidos de muchos fabricantes de todas las categorías y en todo Amazon.

“Desde el Día uno, nos obsesionamos con lo que creemos que prefieren los clientes (ofertas increíbles y precios bajos, envío rápido y gratuito, y una amplia selección de los mejores productos) y seguimos brindando las tres cosas, en forma continua. Nos entusiasma que las personas sigan uniéndose a Prime en estas fiestas, para aprovechar más opciones de envío rápido y gratuito y una nueva y conveniente forma de entrega llamada Amazon Key, y también el fácil acceso a Ofertas Relámpago y transmisión ilimitada de programas de televisión y películas, incluidos los Prime Originals y más”, declaró Jeff Wilke, Director Ejecutivo de Consumidores Mundiales. “Agradecemos a los millones de clientes y cientos de miles de empleados de Amazon en todo el mundo que lograron que estas sean las mejores fiestas hasta el momento. Esperamos tener otro gran año por delante”.

Dispositivos Amazon y Alexa

  • Fue una temporada de compras navideñas récord para Dispositivos Amazon: millones más de dispositivos adquiridos a nivel mundial este año, que en las fiestas del año pasado.
  • Estas fiestas fueron mejores que nunca para la familia de productos Echo. Echo Dot fue el Dispositivo Amazon más vendido en estas fiestas, y el producto más vendido entre todos los fabricantes de todas las categorías en todo Amazon, con millones vendidos.
  • Los clientes compraron más del doble de Amazon Fire TV Sticks en comparación con las fiestas del año anterior. Fire TV sigue siendo la familia de reproductores de medios de transmisión número 1 en EE. UU., Reino Unido, Alemania y Japón, entre todos los minoristas.
  • Fue la mejor temporada de fiestas para las Fire Kids Edition Tablets con 2,4 veces más dispositivos adquiridos en Amazon.com en comparación con el mismo período del año anterior.
  • Los dispositivos Echo han sido un regalo muy popular este año, y Echo Spot, Echo Dot y Echo Buttons agotaron sus ventas en estas fiestas; los clientes todavía pueden realizar un pedido anticipado para reservar su lugar y los pedidos se irán cumpliendo por orden de llegada.
  • Este año, Kindle celebró su 10 temporada de fiestas.
  • En estas fiestas, millones de miembros de Prime compraron mediante el control de voz Alexa, regalos, dispositivos Amazon y elementos fundamentales para el hogar. Los artículos más populares adquiridos mediante el control de voz fueron Echo Dot, Fire TV Stick con control de voz Alexa y TP-Link Smart Plug Mini.
  • Alexa ayudó a preparar decenas de miles de cócteles en estas fiestas, y el Martini y Manhattan fueron los tragos más solicitados.
  • La receta de las galletas con chispas de chocolate fue la más pedida en estas fiestas.
  • La canción más solicitada entre los clientes de Alexa en estas fiestas fue “Jingle Bells”.
  • La Costa Este tuvo más espíritu navideño en esta temporada, al pedir a Alexa que reproduzca música navideña 2,5 veces más que en la Costa Oeste.
  • Los clientes de Alexa encendieron sus luces navideñas más de un millón de veces mediante Alexa en estas fiestas.
  • Los clientes de Alexa pidieron decenas de millones de bromas en estas fiestas.
  • La persona a la que llamó la gente con más frecuencia en estas fiestas fue ‘Mom’ (Mamá) en EE. UU. y Alemania, y ‘Dad’ (Papá) en Reino Unido.
  • El tiempo dedicado a escuchar música en Alexa fue el triple en estas fiestas en comparación con la temporada de fiestas anterior.
  • Los clientes desearon a Alexa Feliz Navidad, Felices Fiestas y Feliz Hanukkah 3,5 veces más este año que el año pasado.
  • Las personas preguntaron sobre Santa Claus 4 veces más en estas fiestas que en las del año anterior.
  • Los clientes pidieron a Alexa asesoramiento de cocina más de 9 veces más este año en comparación con el anterior.
  • Las películas más solicitadas de estas fiestas a través de Alexa fueron Trolls y Elf.
  • Alexa en Fire TV es más popular que nunca, con un uso en Estados Unidos hasta un 889 % mayor que en el mismo período el año anterior.
  • Los clientes de Alexa configuraron temporizadores 3 veces más este año que en las fiestas del año anterior.

Amazon cumplió en estas fiestas

  • En todo Norteamérica y Europa, los asociados de 10 centros de logística recogieron, empaquetaron y enviaron más de un millón de paquetes de clientes en un solo día.
  • El día pico de logística del cliente en Amazon en 2017 fue el 19 de diciembre.
  • En 2017, se aumentó el tamaño de la red de logística y envíos más del 30 % en pies cuadrados a nivel mundial.
  • En EE. UU., más de 6000 remolques y 32 aviones Amazon Air ayudaron a entregar pedidos de las fiestas a los clientes en esta temporada.
  • Entre Día de Acción de Gracias y Navidad, Amazon Air transportó suficientes paquetes equivalentes a mil millones de Echo Dots.
  • Un avión de carga Amazon Air tiene capacidad para más de 10 000 Instant Pots.
  • El último pedido Prime Now que se entregó a tiempo para Navidad se entregó en 58 minutos, a las 11.58 p. m. de Nochebuena en Baltimore, Maryland. El pedido incluía el Kid Galaxy Amphibious RC Car Morphibians Shark Remote Control Toy, el Crayola Oil Pastels Art Tools, de 28 unidades, y VTech Click y Count Remote.

Compras móviles

  • Los cinco artículos más pedidos por dispositivo móvil fueron el Echo Dot, Fire TV Stick con control de voz Alexa y TP-Link Smart Plug.
  • Los clientes de todo el mundo que compraron con la aplicación Amazon App aumentaron casi el 70 % en estas fiestas.
  • Más de 1400 productos de electrónica se pidieron por segundo por dispositivo móvil en estas fiestas.
  • AR view fue lo más utilizado en Ciber Lunes. El artículo más popular que se visualizó con AR view en toda la temporada de fiestas fue la silla negra con otomana. Las categorías principales visualizadas con AR view son muebles, juguetes, dispositivos Amazon, artículos de cocina y electrónica de consumo.

Donaciones comunitarias

  • La flota de Camiones del Tesoro (Treasure Truck) de Amazon y los semirremolques con decoraciones festivas de Amazon hicieron entregas especiales, como parte del recorrido festivo de Amazon “Delivering Smiles”. Los camiones se detuvieron en más de 30 comunidades donde viven y trabajan los empleados de Amazon, y donaron miles de artículos, incluidos juguetes de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas, libros, dispositivos y elementos fundamentales para el hogar a niños, mujeres y familias con necesidades inmediatas. Al final del recorrido, Amazon donó 1 USD por cada milla que recorrieron los camiones, a la National Alliance to End Homelessness.
  • El recorrido festivo de “Delivering Smiles” amplió el creciente apoyo de Amazon para los niños y familias con necesidades inmediatas. Para obtener más información sobre cada Amazon sin fines de lucro que se visitó durante el recorrido “Delivering Smiles” en EE. UU. y Canadá, puede visitar https://blog.aboutamazon.com/delivering-smiles.

Entretenimiento digital

  • Este año, se transmitió 4 veces más música desde Amazon Music por Alexa en comparación con las fiestas del año pasado.
  • A los oyentes de Amazon Music les encantó usar la función de letra para pedir canciones en Alexa en las fiestas, y pidieron “Jingle Bells” más que ninguna otra canción festiva, con solo decir unas palabras de la canción.
  • Los oyentes desearon relajarse y descansar en esta temporada, y pidieron a Alexa reproducir música “relajante” más que cualquier otra, a través de Amazon Music.
  • Los oyentes de Nueva York, Chicago, Houston y San Diego transmitieron más canciones de Navidad en Amazon Music por medio de Alexa que otras ciudades de EE. UU.
  • Christmas de Michael Bublé fue nuevamente el álbum más reproducido en Amazon Music durante las fiestas.
  • “All I want for Christmas is You” de Mariah Carey tuvo el primer lugar como la canción navideña más transmitida en Amazon Music por segundo año consecutivo.
  • La temporada más vista en las fiestas fue The Marvelous Mrs. Maisel, Prime Original y nominada a un Globo de Oro.
  • La serie más vista en estas fiestas fue The Grand Tour.
  • La película original de Amazon más vista en estas fiestas fue The Big Sick.
  • Lo más visto de Kids Prime Original en estas fiestas fue If You Give a Mouse a Cookie.
  • La película más vendida en las fiestas fue Elf.
  • La serie más vendida en las fiestas fue The Walking Dead.
  • Las suscripciones a Amazon Channel más vistas en estas fiestas fueron HBO, Showtime y STARZ, y las temporadas actuales de Game of ThronesShameless y Power fueron los programas más vistos de cada canal, respectivamente.
  • El mejor encuentro del cronograma de Fútbol de jueves por la noche de 10 partidos de Prime Video esta temporada fue el 7 de diciembre, cuando dos millones de televidentes en todo el mundo vieron a los Atlanta Falcons vencer a New Orleans Saints por 20-17.
  • El libro Kindle más leído en Primeras lecturas de Amazon en 2017 fue, Beneath A Scarlet Sky de Mark Sullivan.
  • El audiolibro más oído y vendido en 2017 fue The Subtle Art of Not Giving a F*ck: A Counterintuitive Approach to Living a Good Life de Mark Manson, narrado por Roger Wayne.
  • El audiolibro de ficción más oído en 2017 fue Harry Potter and the Sorcerer’s Stone (Harry Potter y la piedra filosofal) de J.K. Rowling, narrado por Jim Dale.
  • El audiolibro más comentado de 2017 fue Born a Crime de Trevor Noah, narrado por su autor.
  • Según las listas de Amazon, el libro Kindle más leído y regalado en EE. UU. en estas fiestas fue OriginA Novel (Origen)de Dan Brown.
  • Según las listas de Amazon, el libro Kindle que los lectores en EE. UU. consideraron ‘imposible de dejar’ en estas fiestas fue Year One: Chronicles of the One, Book 1 de Nora Roberts, que se leyó de principio a fin más rápidamente que otros libros.
  • Según las listas de Amazon, los libros más deseados de 2017 en EE. UU. fueron: The Subtle Art of Not Giving a F*ck de Mark Manson, Hillbilly Elegy de J.D. Vance, The Handmaid’s Tale (El cuento de la criada) de Margaret Atwood, Astrophysics for People in a Hurry (Astrofísica para gente con prisa) de Neil Degrasse Tyson, y Sapiens de Yuval Noah Harari.
  • The Handmaid’s Tale (El cuento de la criada) de Margaret Atwood fue el libro más pedido en Prime Reading, a nivel mundial, en 2017.
  • Instant Pot Electric Pressure Cooker Cookbook de Laurel Randolph, publicado en forma independiente a través de Kindle Direct Publishing, estuvo al tope de las listas de Amazon durante toda la temporada de las fiestas, y llegó al puesto número 1 de la lista de libros de no ficción más vendidos en la semana de Ciber Lunes.

Bestsellers de las fiestas

  • Los miembros de Prime compraron más de 100 000 Ofertas Relámpago en Amazon.com con Prime Early Access.
  • Los clientes compraron cientos de Ofertas del Día en Amazon.com en toda la temporada de fiestas.
  • Millones de clientes en EE. UU. vieron ofertas con Watch a Deal.
  • En estas fiestas, Whole Foods Market vendió más de 500 000 libras de dulces y golosinas en las barras de galletas colocadas en las tiendas de todo EE. UU.; es suficiente para alimentar a Santa con más de 6 millones de galletas durante su viaje por todo el mundo en Nochebuena.
  • En 13 librerías de Amazon Books, el libro de no ficción más vendido fue Obama: An Intimate Portrait (Obama: Un retrato íntimo) de Pete Souza; el libro de ficción más vendido fue Origin (Origen) de Dan Brown; el libro para niños más vendido fue Diary of a Wimpy Kid #12, The Getaway (El diario de Greg N.º 12: La escapada) de Jeff Kinney; y el libro de poesía más vendido fue the sun and her flowers (El sol y sus flores) de Rupi Kaur.
  • En las 13 librerías de Amazon Books, uno de cada siete clientes que compró un libro también donó un libro para niños a las organizaciones benéficas locales que apoyan a niños con necesidades. El libro más vendido donado a organizaciones benéficas locales fue el clásico, Are You My Mother (¿Eres mi mamá?) de P.D. Eastman; también fue el libro más vendido en todas las 13 tiendas.
  • El Echo Dot fue el dispositivo más vendido en las 13 tiendas de Amazon Books; Kindle Paperwhite fue el Kindle más vendido; el TP-Link Smart Plug fue el accesorio más vendido; y WowWee Fingerlings fue el juguete más vendido.
  • El artículo de cocina más vendido en EE. UU. y en todo el mundo fue Instant Pot DUO80.
  • El juguete y artículo de juego más vendido en EE. UU. fue Nerf N-Strike Elite Strongarm Blaster, mientras que el artículo de juego y juguete más vendido en todo el mundo fue What Do You Meme?, el juego de fiesta para adultos.
  • El producto inteligente para el hogar más vendido en EE. UU. y en todo el mundo fue TP-Link Smart Plug.
  • Los artículos de belleza y aseo personal más vendidos en EE. UU. incluyeron la depiladora para mujeres Finishing Touch Flawless Women’s Painless Hair Remover, la afeitadora Philips Norelco Multigroom All-In-One Series 3000 y el cepillo de dientes eléctrico recargable Oral-B Black Pro 1000 Power, mientras que el artículo más vendido en todo el mundo fue el Cepillo dental recargable Philips Sonicare Diamond Clean.
  • Los productos de cuidado personal, para la salud y para el hogar más vendidos en EE. UU. en estas fiestas incluyen Fitbit Charge 2, el 23andMe DNA Test, el AncestryDNA: Genetic Testing – DNA Ancestry Test Kit y Radha Beauty Aromatherapy Top 8 Essential Oils.
  • Las aspiradoras automáticas estuvieron entre los artículos para el hogar más vendidos en Amazon.com en las fiestas.
  • Los productos más vendidos de las empresas Amazon Launchpad incluyeron el WowWee Fingerlings Interactive Baby Monkey, Exploding Kittens Card Game y Watch Ya Mouth Throwdown Edition Card Game.
  • Los artículos deportivos más vendidos en EE. UU. esta temporada incluyeron las pelotas de golf Titleist Pro V1 Golf Balls, la pelota de fútbol Wilson NFL MVP Junior Football y la pelota de baloncesto Spalding NBA Street Basketball.
  • Los artículos de moda más vendidos en EE. UU. en estas fiestas incluyen la zapatilla ASICS GEL Venture 5 para hombre, la pulsera brazalete inicial expansible Alex and Ani de 2,5″, el jean Levi’s 505 Regular Fit para hombre, y la bota para mujer UGG Classic Short II.
  • Los productos más vendidos de AmazonFresh en EE. UU. en estas fiestas fueron las bananas, limas, pepinos, naranjas navel y cebollas amarillas orgánicas.
  • Los muebles más vendidos en EE. UU. incluyeron el colchón Zinus Memory Foam Green Tea Mattress, de 12 pulgadas, el colchón LinenSpa 8″ Memory Foam and Innerspring Hybrid Mattress, y el colchón LINENSPA Innerspring Mattress de 6 pulgadas.
  • Los productos automotores más vendidos en EE. UU. incluyeron el raspador de hielo y nieve Dark Seasonal Snow & Ice Car Scraper, el NOCO Genius Boost Plus GB40 1000 Amp 12V UltraSafe Lithium Jump Starter (arrancador auxiliar de litio) y el STANLEY J5C09 Jump Starter.
  • Los productos para mascotas más vendidos en EE. UU. incluyeron PEDIGREE DENTASTIX Holiday Treats para perros, KONG Wild Knots Bears Durable Dog Toys, y Taste of the Wild, Canine Formula.
  • Los productos para bebé más vendidos en EE. UU. incluyen Nuby Ice Gel Teether Keys, Baby Einstein Take Along Tunes Musical Toy y Nuby Bundle of 3 Toys, que también fue el producto para bebé más vendido en todo el mundo.
  • El artículo de belleza de lujo más vendido en EE. UU. fue el atomizador facial Mario Badescu Facial Spray con aloe y agua de rosas, el delineador de ojos líquido a prueba de agua Stay All Day de stila, y el agua micelar Bioderma Sensibio H2O, solución de limpieza y desmaquillante.
  • El artículo comestible más vendido en EE. UU. fue el paquete de café Green Mountain Coffee Keurig Coffee Lover’s Variety Pack Single-Serve K-Cup Sampler, 40 unidades, el agua destilada Glaceau Smartwater Vapor Distilled Water, y el aceite de coco extravirgen orgánico Viva Naturals Organic Extra Virgin Coconut Oil.
  • Las herramientas más vendidas incluyen el taladro inalámbrico de iones de litio Black + Decker LDX 120C de 20 voltios MAX y la pulsera magnética MagnoGrip 311-090 Magnetic Wristband.
  • Los productos inalámbricos más vendidos en EE. UU. incluyen Tile Mate – Key Finder. Phone Finder, PopSockets: Expanding Stand and Grip for Smartphones and Tablets y Wemo Mini Smart Plug.
  • Los electrodomésticos más vendidos en EE. UU. incluyen el horno microondas de mesada Samsung MS11K3000AS 1,1 pies cúbicos, el Danby 120 Can Beverage Center y el refrigerador de bebidas NewAir AB-1200 126-Can Beverage Cooler.
  • Los instrumentos musicales más vendidos en Amazon.com fueron el Snark SN5X Clip-On Tuner for Guitar, la máquina para cantar Singing Machine SML385BTW Top Loading CDG Karaoke System with Bluetooth, Sound and Disco Light Show, y el micrófono dinámico Singing Machine SMM-205 Unidirectional Dynamic Microphone.
  • Los artículos para exteriores más vendidos de EE. UU. fueron el colchón inflable Intex Comfort Plush Elevated Dura-Beam Airbed with Built-in Electric Pump, el termo Stanley Classic Vacuum Bottle y el faro de luz LED BV Bicycle Light Set Super Bright 5 LED Headlight.
  • Los productos de mejora para el hogar más vendidos de Amazon.com fueron la bombilla LED Philips Hue White A19 Single LED Bulb (funciona con Amazon Alexa), la bombilla Philips Hue White and Color Ambiance 3rd Generation A19 10W Equivalent Dimmable LED Smart Bulb (funciona con Amazon Alexa) y la lámpara de sal Himalayan Glow Pink Salt Lamp.
  • Los productos para el jardín y césped más vendidos en EE. UU. estas fiestas incluyeron el termómetro de lectura instantánea Weber 6492 Original Instant-Read Thermometer, la barredora de nieve con raspadora de nieve Snow Joe SJBLZD Telescoping Snow Broom with Ice Scraper y el detector de metales Bounty Hunter TK4 Tracker IV Metal Detector.
  • Los productos para la oficina más vendidos en EE. UU. fueron Elmer’s Liquid School Glue (1 Galón) – excelente para hacer limo, el papel Georgia-Pacific Spectrum Standard 92 Multipurpose Paper (8,5 x 11 pulgadas) y los bolígrafos Paper Mate Flair Felt Tip Pens (colores variados, 12 unidades).
  • Los suministros científicos, industriales y comerciales más vendidos en EE. UU. incluyeron el kit de primeros auxilios First Aid Only All-Purpose First Aid Essentials Kit, el termómetro de horno de acero inoxidable Rubbermaid Commercial Stainless Steel Oven Monitoring Thermometer y el cargador TOPGREENER TU2154A High Speed USB Charger Outlet.
  • Los televisores más vendidos en EE. UU. en estas fiestas fueron el TCL 32 pulgadas 720p Roku Smart LED TV (modelo 2017), Samsung Electronics 40 pulgadas 1080p Smart LED TV (modelo 2017), TCL 49 pulgadas 4K Ultra HD Roku Smart LED TV (modelo 2017) y Samsung Electronics 55 pulgadas 4K Ultra HD Smart LED TV (modelo 2017).

Datos curiosos de las fiestas

  • Esta temporada, los clientes de Amazon compraron suficientes juguetes WowWee Fingerlings Interactive Baby Monkey en Amazon.com para colgar a lo largo de todo el Empire State Building más de 100 veces.
  • Los clientes de Amazon.com compraron suficientes televisores para crear casi 2500 torres del tamaño de la Aguja Espacial.
  • Los clientes de Amazon compraron suficientes Star Wars Droid Inventor Kits en Amazon.com para encargarse de un Destructor de Galaxias clase Imperial-II.
  • Los clientes de Amazon compraron suficientes productos Calvin Klein en Amazon.com durante las fiestas como para entregar cinco artículos a cada asistente de Coachella 2017.
  • Los clientes de Amazon compraron suficientes calzados en Amazon.com durante las fiestas para que, alineados unos con otros, lleguen de Alaska a Miami.
  • En estas fiestas, los clientes de Amazon.com compraron Wickedly Prime Truffle Spreads como para hacer más de medio millón de fresas recubiertas.
  • Los clientes de Treasure Truck compraron suficientes coronas de flores para las fiestas, como para que, apiladas una encima de la otra, lleguen a la cima del Empire State Building casi cinco veces y media.
  • Los clientes de Amazon.com compraron suficientes ollas a presión Instant Pot en estas fiestas, como para hacer más de nueve millones de bols de chile a la vez.
  • Los clientes de Amazon.com compraron suficientes colgantes de AmazonBasics para colgar una prenda por cada persona de la ciudad de Houston, Texas (la cuarta ciudad más poblada de EE. UU.).
  • Si se alinean todas las copias del libro The Getaway de Jeff Kinney que Amazon vendió durante las fiestas, llegaría a la altura de 444 cohetes espaciales Saturn V.
  • Si se reúnen todas las copias de Leonardo Da Vinci de Walter Isaacson que Amazon vendió en las fiestas, pesarían el equivalente a 25 417 galones de pintura: suficiente pintura para cubrir el techo de la Capilla Sixtina de Miguel Ángel 1592 veces y media.

Acerca de Amazon

Amazon se rige por cuatro principios: obsesión por el cliente en lugar de centrarse en el competidor, pasión por la invención, compromiso con la excelencia operativa y pensamiento a largo plazo. Los comentarios de los clientes, las compras en 1 clic, las recomendaciones personalizadas, Prime Fulfillment de Amazon, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, las tabletas Fire, Fire TV, Amazon Echo y Alexa son algunos de los productos y servicios lanzados por primera vez por Amazon. Para más información, visite www.amazon.com/about .

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