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Google se adelanta a Amazon: lanza en Australia el primer servicio que entrega pedidos con drones

Amazon está trabajando por automatizar al máximo su cadena productiva. Sin embargo, actualmente no pueden prescindir de los repartidores, pero están trabajando con ello a través de drones. Hasta ahora creíamos que ellos eran los que estaban más avanzados, pero Google se ha adelantado a Amazon a la hora de crear el primer servicio comercial basado en estos pequeños dispositivos voladores.

Project Wings, la iniciativa de la empresa X que es parte de Alphabet, casa matriz de Google, ahora podrá entregar paquetes a domicilio con drones. Este servicio arrancará su operación en Canberra (Australia) después de que la Autoridad de Seguridad de la Aviación Civil (CASA por sus siglas en inglés) le concediera la licencia.

Wing se convirtió el año pasado en una compañía dentro de Alphabet, pasando de ser solo una startup a una empresa ya asentada. Sin embargo, es posible que no sean los primeros, porque ya en 2017 una empresa islandesa llamada Flytrex lanzó un servicio de entrega con AHA, la mayor tienda del país. A pesar de ello, este servicio no fue más que una prueba, y ahora el de Wing será el primero comercial que hará entregas regulares.

De hecho, Wing ya lleva año y medio realizando pruebas en Canberra, donde han entregado con éxito 3.000 pedidos. Inicialmente el servicio estará disponible para 100 hogares, pero posteriormente irán expandiéndose conforme vayan aumentando la flota y los puntos de envío.

El proceso para realizar un pedido es sencillo. Tan solo es necesario descargar la app y pedir lo que se quiera, a elegir entre comida fresca, café, helado o medicinas. El pedido tarda solo unos pocos minutos en llegar. Una empresa llamada Kickstart Expresso fue de las primeras en sumarse al proyecto, tardando solo 3 minutos en poner el pedido en el drone y que llegue al consumidor.

Los comercios elegidos que podrán enviar sus productos con los drones Wing son, aparte de Kickstart Expresso, Capital Chemist, Pure Gelato, Jasper + Myrtle, Bakers Delight, Guzman Y Gomez y Drummond Golf. Mientras tanto, los usuarios cuyas casas entren dentro del servicio recibirán una comunicación sobre seguridad para interactuar con estos drones.

Como vemos en los vídeos de las pruebas, estos drones no llegan a aterrizar y simplemente depositan el paquete en el jardín de la casa. Un mecanismo bastante seguro aunque no se ha detallado todavía cómo sería este servicio en un edificio.

Con los drones se quiere evitar el gran problema que existe en la actualidad con el aumento de la contaminación que están generando las furgonetas de entrega de pedidos. Sin embargo, los drones introducen otro problema: el ruido. De hecho, los vecinos de Canberra se han quejado mucho del ruido que generan los drones de entrega, que incluso se escucha a través de las ventanas aislantes.

Desde CASA también se han emitido una serie de normas y recomendaciones. Por ejemplo, los drones no podrán volar sobre carreteras principales, sino solo por calles y casas. Tampoco pueden volar por debajo de 5 metros por encima de las personas, aunque podrán pasar hasta a dos metros de distancia. Los drones funcionan de manera totalmente autónoma, por lo que tan solo es necesario programarlos para evitar estas quejas.

Además, para evitar quejas, no se podrán realizar vuelos antes de la 7 de la mañana de lunes a sábado, ni antes de las 8 de la mañana los domingos. También recomiendan a la gente que no se acerque a los drones. En Europa, Wing ha estado realizando pruebas en Helsinki (Finlandia), y ese podría ser el próximo lugar donde operar con su servicio de entrega. Por el momento, los vecinos de Canberra ya pueden solicitar a los comercios locales que les envíen productos mediante estos drones mensajeros.

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