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Categoría: Acción Humana

  • ¿Podrá el nuevo esquema de enrutamiento criptográfico ‘Spider’ del MIT hacer obsoletos a los bancos?

    Durante los últimos años, ha habido un problema importante que obstaculiza la adopción de criptomonedas: las transacciones normalmente toman demasiado tiempo en ejecutarse, y aunque las criptomonedas se están volviendo más populares que nunca, la capacidad de realizar pagos instantáneos sigue siendo uno de los mayores desafíos a los que se enfrenta la industria.

    Tal como están, las redes criptográficas solo permiten procesar una pequeña cantidad de datos por bloque. Por ejemplo, en la red Bitcoin, hay un promedio de 3.3 a 7 transacciones por segundo (TPS). Si bien esto puede parecer velocidades de transacción aceptables, la red de pagos de Visa procesa aproximadamente 1.700 transacciones por segundo (TPS) y es capaz de asumir velocidades aún más altas.

    Afortunadamente, los investigadores del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT, por sus siglas en inglés) han anunciado que han desarrollado un sistema más eficiente para enrutar las transacciones de criptomonedas, que han denominado «Spider», que ayudará a aliviar la congestión en las redes de pagos de criptomonedas para realizar transacciones criptográficas hasta cuatro veces más rápido. El nuevo esquema de enrutamiento criptográfico proporcionará una mayor eficiencia para las redes de canales de pago comúnmente conocidas como PCN.

    A través de extensas pruebas y simulaciones, los investigadores del MIT han anunciado que el enrutamiento Spider ha demostrado ser capaz de procesar el 95% de las transacciones de criptomonedas de una red, mientras que solo usa alrededor del 25% de los fondos necesarios para los esquemas de enrutamiento tradicionales. Esto representa una mejora significativa en la velocidad y eficiencia de las transacciones de criptomonedas.

    Dicho esto, el nuevo esquema de enrutamiento Spider del MIT podría ser la herramienta clave necesaria para iniciar una adopción global de criptografía, posiblemente incluso superando y sobreviviendo a las formas tradicionales de moneda fiduciaria. De hecho, si Spider es tan exitoso como se espera, conseguiría que las monedas digitales pronto hagan que la banca tradicional sea completamente obsoleta.

    Image: Chelsea Turner, MIT

    Uno de los principales beneficios del uso de monedas digitales es que las cuentas bancarias y el crédito personal de una persona permanecerían bajo su control, en lugar de estar bajo la supervisión de un banco u otra institución financiera.

    En comparación con las transacciones criptográficas actuales, el esquema de enrutamiento Spider del MIT realiza sus transacciones fuera de la cadena de bloques. Esto se conoce como topología de «Capa 2», que pasa por alto las ineficiencias de la cadena de bloques, pero aún utiliza su libro público de código abierto.

    Los investigadores también explicaron que Spider ayudará a dividir cada transacción completada en diferentes paquetes más pequeños que se pueden distribuir a través de varios canales a tasas divergentes. Otro aspecto crucial de Spider es que permite la gestión de transacciones cuando las cuentas están congestionadas en lugar de ser rechazadas. El equipo también ideó un algoritmo que ayudará a identificar las cuentas congestionadas.

    Según Avivah Litan, vicepresidente de investigación de Gartner, «los investigadores del MIT están aplicando inteligentemente las técnicas existentes comúnmente utilizadas para mejorar el rendimiento de la red a las soluciones de canales blockchain que se han desarrollado para descargar el volumen de transacciones de la red principal y los cuellos de botella de rendimiento posteriores».

    Dicho esto, tendremos que esperar y ver qué nuevas noticias se anunciarán cuando los investigadores del MIT publiquen más detalles a finales de este mes de febrero.

  • En búsqueda de una mejor educación para nuestros hijos

    Hoy me encontré con un artículo en FEE (fundación para la educación económica), escrito por Kerry McDonald, educadora, autora de libros como “Unschooled: Raising Curious, Well-Educated Children Outside the Conventional Classroom.” Kerry es académica adjunta al Instituto Cato quien contribuye regularmente a la revista Forbes; como también es economista con licenciatura en política de educación en Harvard. El artículo de Kerry se intitula “Miss Virginia Shows the Dilemma Many Lower Income Families Face on Schooling” (El dilema educativo que enfrentan muchas familias de bajos ingresos). Se trata de una cinta cinematográfica (Miss Virginia) de genial actuación que cuenta la historia de Virginia Walden Ford, madre residente en Washington D.C. que buscaba una mejor educación para su hijo, dado que no toleraba la mediocridad y el status quo. Una película que bien vale la pena, no sólo verla sino compenetrarse con la realidad que presenta.

    Tal como cuenta Kerry McDonald, la madre afrodescendiente, Virginia Walden, ayudó en la creación de los programas de vales que les permitieron a muchos jóvenes escapar de escuelas gubernamentales inseguras y de muy baja calidad, en búsqueda de una opción descentralizada; o, como dirían con tono despectivo tantos en Panamá, “una educación privada”, o quizá deba decir “privilegiada”. Muchos ven lo “privado” como algo que a ellos les deja por fuera. lo cual es una idea lamentable; ya que lo privado es aquello que es íntimamente de cada quien, tal como tu vida, tu libertad y el producto de estas dos primeras, tal como tu ropa, tu casa y tal.

    El aspecto central de la obra cinematográfica, gira en torno a los obstáculos burocráticos, esos que yo apodo “burrocráticos” para diferenciar, ya que la burocracia de por sí no es cosa mala, sino mal usada. Frente a ello las familias pobres quedan atrapadas en estériles politiquerías. Es el caso de Virginia Walden, quien tuvo que sacar a su hijo de una fracasada escuela gubernamental para enrolarlo en una privada. Semejante reto, aunque la enfrentó a buscar más trabajo, inclusive limpiando servicios y tal, le trae una nueva esperanza. Sin embargo, todo su arduo trabajo no le alcanzó para pagar la escuela privada y se vio forzada a volver a matricular a su hijo en una escuela gubernamental del distrito, en dónde ve desvanecer el potencial de su hijo.

    Pero, un día Walden se entera de que la escuela gubernamental gasta el doble en una educación deficiente que lo que ella pagaba en la escuela privada; y ello le lleva a rechazar el cuento de que el problema de las escuelas gubernamentales es uno de falta de presupuesto. Frente a ello, Walden busca la solución en los programas de vales (Voucher), donde se encuentra con una formidable barrera burrocrática; y, aunque los programas de vales suponían no distinguir entre ingresos, color o barrio, ve que no es el caso.

    Cuenta Walden: “Uno de los primeros aspectos que salió a relucir con los programas de vales, es que las escuelas privadas ofrecían un entorno mucho más seguro que aquel de las escuelas gubernamentales…”. Se trata de escuelas cacareadas como ‘públicas’, lo cual es engaño, ya que las privadas también están abiertas al público; el problema es que los gobiernos y sus políticos despilfarran los fondos públicos en búsqueda no de una mejor educación, sino en búsqueda de votos.

    Hoy día no sólo existen nuevas formas de educar, sino también a costos reducidos; sin embargo, las costumbres nos han atascado en una fatal obsolescencia. En Panamá por ejemplo, se logró lavar el cerebro de la población que hoy aborrece todo lo privado. Curioso que, si les brindaran la oportunidad de mandar a sus hijos a una escuela privada raro sería que la rechazaran. Igual ocurre con la CSS y el IDAAN. Y, mientras tanto, estamos condenando a nuestros hijos a un futuro de pobreza y cosas peores; cuando frente a nuestro alcance tenemos soluciones a una fracción del costo.

  • No proteger los datos personales será violación a las leyes panameñas a partir de marzo 2021

    Panamá entra en la lista de los países que han entendido la importancia de proteger los datos personales.

    Por esta razón en la Gaceta Oficial del viernes 29 de marzo de 2019 fue publicada la Ley 81 de Protección de Datos Personales del 26 de marzo de 2019 que será efectiva a partir de dos años.

    Esta ley, como lo menciona su artículo 1,  tiene por objeto establecer los principios, derechos, obligaciones y procedimientos que regulan la protección de datos personales, considerando su interrelación como la vida privada y demás derechos y libertades fundamentales de los ciudadanos, por parte de las naturales o jurídicas, de derecho público o privado, lucrativos o no, que traten datos personales en los términos previstos en esta ley.

    En mis escritos anteriores he tratado de llamar la atención de las empresas de la importancia de tomar en serio la protección de los DATOS, ya que en el mundo digital los DATOS son la vida de las empresas, así como la sangre le da vida a nuestro cuerpo y por eso tenemos que protegerla y cuidarla.

    Proteger bien sus datos está directamente relacionado a la Ciberseguridad, también conocida como Seguridad de la Tecnología de la Información.

    La ciberseguridad  se ha convertido en una profesión y comprende software (bases de datos, metadatos, archivos), hardware, redes de computadoras y todo lo que la organización valore y signifique un riesgo si esta información confidencial llega a manos de otras personas, convirtiéndose, por ejemplo, en información privilegiada.

    La Ley 81, le ha trasladado esta responsabilidad de protección de los datos a las Empresas, así como lo expresa en su artículo 2.5:

    Principio de seguridad de los datos: los responsables del tratamiento de los datos personales deberán adoptar las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos bajo su custodia, principalmente cuando se trate de datos considerados sensibles,  e informar al titular, lo más pronto posible, cuando los datos hayan sido sustraídos sin autorización o haya indicios suficientes de que su seguridad haya sido vulnerada.

    En un mundo que cada vez se hace más complejo, sabemos que la única manera de hacerle frente a la complejidad es por medio de la especialización. Esto lo hemos aprendido del cuerpo humano, donde un médico general no es suficiente para entender y resolver la complejidad del cuerpo.

    Por esta razón sabemos que los especialistas en seguridad de la información son los únicos que nos pueden ayudar a reducir el riesgo de la pérdida de nuestros datos, ya que ellos como especialistas están siempre actualizados en cómo proteger, cerrar y disminuir las vulnerabilidades ante un posible ataque informático.

    Cada empresa es experta en su nicho de negocio y por lo general en la MISION/VISION de cada una es ser líder en lo que hacen,  por eso les recomendamos que permitan a los especialistas en Ciberseguirdad encargarse de la protección de sus datos, mientras ellos se encargan de ser los líderes en lo que hacen.

    En cuanto al Principio de confidencialidad, la ley dice: Todas las  personas que intervengan en el tratamiento de datos personales  están obligados a guardar secretos o confidencialidad respecto de estos, incluso cuando hayan finalizado su relación con el titular o responsable del tratamiento de los datos, impidiendo el tratamiento o uso no autorizado.

     Sanciones

    El organismo competente para el cumplimiento de las obligaciones de esta Ley es la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) salvo en el caso de sujetos regulados por leyes especiales que deberán ir a la autoridad reguladora competente, en primera instancia.

    Este organismo está facultado para imponer sanciones, las cuales podrán oscilar entre los $1,000.00 y los $10,000.00 dependiendo de la gravedad y recurrencia. Así mismo, podrá imponerse igualmente advertencia escrita, citación ante la ANTAI, clausura del registro de la base de datos o suspensión e inhabilitación de la actividad de almacenamiento y/o tratamiento de datos personales.

    El responsable del tratamiento de los datos personales deberá indemnizar el daño patrimonial y/o moral que causara por el tratamiento indebido de estos. Imagine ahora cómo le exigirá el debido cuidado y certificaciones su compañía aseguradora al momento de evaluar este nuevo riesgo.

    Con esta ley, se establece claramente la  obligación de fijar Procedimientos, Protocolos y Procesos para la gestión y transferencia de datos que incluyan los métodos de seguridad necesarios. En Goethals Consulting le podemos asesorar para que esta ley no lo tome por sorpresa.

  • Pandemia, lo que se ve y lo que no se ve

    La Pandemia del Coronavirus ha desatado una cadena de elogios a las virtudes de las dictaduras. ¿Hubiera podido una sociedad más abierta que la China, tomar las medidas extremas que ha tomado China, como cerrar ciudades enteras, poner en cuarentena a miles de personas y construir un hospital el 10 días? ¿Es el pluralismo y la libertad un problema en tiempos de crisis? . Total, la totalitaria Unión Soviética, tras sufrir pérdidas enormes, en personas, material y tener que mover sus fábricas al este, pudo detener a la maquinaria de guerra nazi, y luego perseguirla durante dos años hasta el mismo Berlín. Esto fue usado por muchas personas durante varias décadas como un argumento en favor del comunismo, como si el ganar guerras a Hitler a un enorme costo, fuera la única función de una sociedad exitosa. Lo mismo pasa con China, se ha vendido la especie de que el crecimiento de China demuestra las bendiciones de una economía mixta, cuando en realidad, su verdadero crecimiento, viene del capitalismo salvaje chino, sin regulaciones ambientales, laborales o de propiedad intelectual comparado con el occidental. Lo mismo pasa ahora con el Coronavirus. El carácter de dictadura de partido único de China es elogiado por su capacidad de tomar medidas extremas para enfrentarse al virus. Pero ¿realmente todo lo que hace China es bueno?

    Para empezar, las democracias liberales capitalistas han demostrado que han logrado controlar las pandemias gradualmente. Cada vez éstas son menos letales. Basta comparar los datos de la influenza en los últimos 100 años. Cada epidemia es menos letal. ¿Pero son las medidas de mano dura buenas?

    Luego vienen las cosas contraintuitivas. Lo que se ve y lo que no se ve.

    Lo que se ve, dice:

    1. Restringe movimientos como cerrar ciudades, prohibir viajes, y la entrada y salida de personas a las áreas contaminadas.
    2. Controla el precio de las mascarillas para que la gente no abuse de las mismas mediante la especulación.
    3. Las dictaduras pueden controlar mejor la histeria, prohibiendo las fake news o noticias falsas.

    Lo que no se ve, en cambio dice:

    1. La gente sana que vive en las áreas sujetas a epidemias queda atrapada con las personas contaminadas. Las personas que se consideran sanas, sujetas a una cuarentena, pueden tratar de tomar medidas extremas para tratar de escapar de la zona de cuarentena clandestinamente, y al hacerlo, evaden los controles sanitarios. Tienen el incentivo de no reportar que huyeron de la zona hasta que estén con síntomas visibles.
    2. Al controlar el precio de las mascarillas, se asegura que la demanda supere a la oferta, lo que lleva a que algunas personas compren en exceso para revenderlas más tarde; también desincentiva a los comerciantes a vender más mascarillas, porque la venta está muy buena y lucrativa, y a los fabricantes, importadores y distribuidores a producir más mascarillas para su venta. Luego dirán que es una canallada vender una caja de mascarillas de 3.50 a 300 dólares. Bueno, muy sencillo, en una emergencia, la gente seguramente va a sacrificar otras cosas para comprar esas mascarillas más caras. No es que vayan a salir a cenar o al cine en una pandemia. Además el Estado, en una situación de Pandemia, debería como su misión básica de salubridad poder distribuir mascarillas. Subsidiando la oferta de hecho. Así que los que compran lo hacen para cubrir los huecos de la ayuda estatal, o para garantizar excedentes a futuro; sí, están especulado, pero eso es lo que es la especulación al final, tomar decisiones económicamente beneficiosas en torno a posibles acontecimientos futuros. Al subir el precio, acorde a la demanda, se garantizan los inventarios de mascarillas a futuro más que si se permite que la demanda vaya por encima de la oferta. Seguirán habiendo mascarillas, caras, pero las habrá.
    3. Las dictaduras tienden a tener un factor de encubrimiento ya que tienen que presentar una fachada de normalidad y de competencia a sus superiores, a la población y al mundo, donde los funcionarios de menor jerarquía tienden a ocultar a los superiores y a la población los desastres mucho tiempo más, creando tiempos de reacción más lentos. Los desastres soviéticos como Chernobyl o las epidemias de Antrax cerca de los laboratorios militares lo evidencian. La ventaja de una sociedad abierta es que la población se entera rápido de lo que pasa, y puede tomar medidas como no salir de casa, o evitar las multitudes desde el principio. El incentivo de los funcionarios es dar información veraz desde el principio, no de ocultarla. Y si bien las noticias falsas estarán allí, también estarán las noticias verdaderas. Es mejor eso, que tener funcionarios cubriéndose las espaldas; y dejar que población viva de rumores porque no confía en lo que le dicen los medios estatales.

    Por todas esas cosas, cuarentenas ligeras, no estrictas, que no limiten la libertad de movimientos, libre mercado y libre información, son mucho mejor que medidas de mano dura dictatoriales para combatir pandemias.

  • La importancia de la ‘última milla’ en el comercio electrónico

    La logística de la ‘última milla’ es una terminología utilizada para definir el movimiento de mercancías desde un centro de transporte hasta el destino final de entrega. Es el último tramo de gestión de la cadena de suministro que garantiza que los productos que se llevan a un almacén se empaquen adecuadamente y se envíen directamente al cliente.

    Por tanto, esta etapa final de entrega y su uso en e-commerce, que espera un crecimiento en Latinoamérica de más de $70.000 millones en los próximos años, es clave para el éxito de cualquier negocio, y puede significar la diferencia entre una experiencia positiva para el cliente o un retorno. El simple hecho de no entregar un paquete a tiempo y en buen estado, aumentará drásticamente la tasa de devolución, lo que contribuirá a aumentar enormemente los costos de logística.

    Pero en el mundo de las cadenas de suministro digital, es fácil perder de vista la última milla en la entrega de comercio electrónico. Los transportistas están tan concentrados en acercar el producto a los consumidores y cumplir con las demandas, que pasan por alto lo más importante, llevarlo a los consumidores. La necesidad de una mejor eficacia y gestión de costos en el último tramo significa pensar de forma innovadora sobre cómo mover más paquetes y mantenerse competitivos.

    Con los años, los centros logísticos se han trasladado de las ciudades a las zonas rurales, en un intento por reducir los costos inmobiliarios. Con el aumento de los envíos en las zonas urbanas, se están desarrollando más sistemas de distribución de varios niveles, en los que los centros se intensifican con centros logísticos más pequeños.

    También se abrió un nuevo mercado: el de los picking points, que permite el retiro de las compras realizadas por Internet en diferentes establecimientos: estaciones de servicio, kioscos, librerías…etc. Glovo, por su parte, ofrece GlovoBussiness, el cual no está limitado a radios como ocurre con el delivery de comida, sino que el pedido es asignado al repartidor que esté disponible cerca del pickup point y que pueda realizar el envío.

    Los aspectos clave para la innovación en el comercio electrónico por tanto, pasan por:
    – La predicción, eficiencia y precisión en la preparación del paquete
    – La integración de los datos logísticos
    – La trazabilidad punta a punta con GPS
    – Comunicación en tiempo real con el consumidor a través de apps
    – Interacción entre el depósito de carga y el operador logístico
    – Comunicación entre el comprador y el operador logístico
    – Automatización de rutas

    Y una estrategia eficiente se conseguiría con:
    – Uberización de la última milla.
    – Eliminación de procesos burocráticos y papeleo (blockchain podría ser un buen aliado).
    – Flexibilidad y adaptabilidad para una adecuación rápida a los cambios en la demanda.
    – Uso de prácticas sostenibles que reduzcan el impacto medioambiental, optimicen las rutas para acelerar el transporte y reduzcan los costos logísticos.

    Los expertos opinan que actualmente estamos en la era de la entrega automatizada con ayuda de Inteligencia Artificial (IA). Las entregas de puerta a puerta de última milla a menudo requieren que se transite por calles llenas de gente y edificios de oficinas de varios pisos, creando una oportunidad para pequeños vehículos autónomos para proporcionar una productividad sin igual.

    Las ciudades de Hamburgo, Londres y Washington, DC, ya están probando el uso de modernos robots de entrega autónomos, con capacidades de navegación inteligentes. Existe una buena posibilidad de que dentro de unos años se realicen entregas a última hora con estas máquinas automatizadas.

    Por tanto, la última milla en la entrega de comercio electrónico representa una de las mayores oportunidades para el éxito y la proliferación de clientes en la cadena de suministro moderna. La optimización de la última milla mejorará la experiencia del cliente, generará valor de marca, reducirá los costos y más. Los transportistas, pero principalmente los responsables de los centros de distribución, deben comenzar a pensar en cómo pueden mejorar la entrega de la última milla al implementar estos consejos y comprender sus desafíos únicos hoy en día.

  • ¿Sabe cuál es el día para proteger sus datos?

    Hoy y siempre…

    Pero se ha escogido cada 28 de enero para celebrar el Día Internacional de la Protección de Datos Personales, una iniciativa adoptada por el Consejo de Europa y la Comisión Europea.

    Para despertar en ustedes mayor interés  en que terminen de leer este artículo, traigo a reflexión la siguiente frase que ha sido muy famosa y también muy utilizada por casi todos los seres humanos, incluyéndolos a todos ustedes: …”uno no sabe lo que tiene,  hasta cuando lo pierde”…

    ¿Por qué se escogió un día del año para celebrar lo antes mencionado ?

    Precisamente por eso, para llamar a la reflexión de la importancia de proteger el bien más apreciado en este Era Digital, los DATOS.

    La pérdida de DATOS como la pérdida de VIDAS es una realidad que forma parte del mundo en el que vivimos, tanto la vida como los datos debemos de cuidarlos todos los días.

    No soy médico, pero puedo hablar de la vida porque poseo una, y aunque ignore ciertas enfermedades que ponen en peligro mi vida, no por eso dejo de ser responsable.

    Fui CIO de una gran Empresa cuyos datos fueron expuestos y sufrimos el cierre de la misma. Luego les contaré cómo ocurrió.

    Comparto con ustedes los siguientes datos para que lo consideren:

    El 50% de las empresas que pierden su información a causa de desastres, robos, error humano, virus, fallas de hardware, etc. desaparece inmediatamente, mientras el 93% lo hace en un año después.

    Así como la sangre es sinónimo de VIDA para el ser humano, así mismo lo son los DATOS para las empresas y la seguridad y reputación para los individuos.

    Recientemente vimos como los datos personales del Ex-presidente Varela, fueron expuestos en las redes sociales conocidos como los famosos Varela-leaks que llegaron en su momento a ser tendencia. Con esto les digo que si a un presidente en ejercicio le ocurre ésto, ¿qué nos espera a nosotros?!.

    La única y pequeña diferencia entre aquellos individuos y empresas que no han sido hackeados o expuestos sus datos de aquellos que sí, es que los interesados (o los enviados a hackear) no se han fijado aún en ellos.

    Existe un mundo que no conocemos, lo ignoramos completamente, pero NO porque lo ignoramos ese mundo deja de existir. Me refiero al mundo o lado oscuro de la red, conocida como la Dark Net. En este lado oscuro es donde operan todos los que están al acecho de nuestros DATOS.

    ¿Qué es la DarkNet?

    Se conoce como Internet profunda o Internet invisible (en inglés: Deep Web, Invisible Web, Deep Web, Dark Web o Hidden Web) a todo el contenido de Internet que no forma parte del Internet superficial, es decir, de las páginas indexadas por las redes de los motores de búsqueda de la red.

    Por su propia naturaleza, el tamaño de la Deep Web es difícil de calcular. Pero los mejores investigadores universitarios dicen que la web que conocemos -Facebook, Wikipedia, las noticias- representa menos del 1% de toda la World Wide Web.

    Cuando navegas por la web en realidad sólo estás flotando en la superficie. Si te sumerges encontrarás decenas de billones de páginas -un número inconmensurable- que la mayoría de la gente nunca ha visto. Y que incluye de todo, desde estadísticas hasta tráfico (ilegal) de órganos humanos.

    Hasta el momento se considera que existen 6 niveles de profundidad en la Internet (podemos hablar de cada uno más adelante) y lo que se comercializa como oro en polvo son los DATOS.

    Nuestra ignorancia de este lado oscuro no nos exime de responsabilidades.

    Por esta razón nuestro País promulgó la ley de protección de datos personales en la Gaceta Oficial del viernes 29 de marzo de 2019 la cuál será efectiva dentro de dos años. Sobre este tema, más adelante,  escribiré un artículo, resaltando los puntos más relevante a seguir

    Más allá de las estadísticas que reflejan cómo las empresas se ven afectadas debido a la pérdida de datos, si hablamos de factores como tiempo, costo, o la reputación de la empresa, la pérdida afecta a las organizaciones en diversas formas. Sin embargo, frente a la pérdida de información, contar con un plan de recuperación de datos es la mayor solución a este tipo de situaciones.

    Compartimos oportunamente este artículo el día de hoy, no solo para llamarlos a la reflexión, sino también para extenderles la mano para colaborar en proteger su bien más apreciado.

    Para que vea nuestro compromiso con la protección de sus datos, en Goethals Consulting les ofrecemos todos los servicios necesarios para protegerlos. Pueden comenzar por hacer un pequeño test básico  de penetración para ver qué tan segura está su información, sobre todo, aquellas organizaciones que se caracterizan por un gran volumen de manejo de data sensible.

  • Salud y la CSS. Confundiendo las cosas.

    Uno de los más grandes problemas de la Caja del Seguro Social es que se confunden los términos y muchas veces se hacen confusiones de misiones y funciones, y no se toman en cuenta las alternativas para tener un verdadero sistema de seguridad social y al mismo tiempo un verdadero sistema de saludo público. Un gran problema de la Caja del Seguro Social es que administra dos programas muy distintos. El programa de Invalidez, Vejez y Muerte por un lado, y por el otro maneja un sistema de salud pública estatal pero que no es para todos, sino para los asegurados y sus beneficiarios.

    Los problemas del sistema de invalidez, vejez y muerte son harto conocidos. La informalidad y la falta de mecanismos idóneos para integrar a los trabajadores independientes, la morosidad empresarial, que suele terminar en gestiones de cobro fallidas, en cuentas donde funcionarios cobran debajo de la mesa por no cobrar, en tasas punitivas tan altas que hacen difícil a los deudores llegar a arreglos de pagos con la Caja del Seguro Social aunque quisieran. Y aunque todo esto se arreglara, sigue existiendo un déficit actuarial que no se puede cubrir sin aumentar la edad de jubilación y sin cortar beneficios a largo plazo.

    Hablemos del segundo problema, el sistema de salud. El principal problema, que presenta problemas hasta de constitucionalidad, es que el Estado Panameño maneja dos sistemas de salud distintos. El Ministerio de Salud, y la Caja del Seguro Social. Esto crea una duplicidad de funciones. Y la idea de que el Estado por un lado tiene que velar por la salubridad de todos los panameños y por el otro, administra una Entidad de Salud Pública especial solo para asegurados y beneficiarios.

    Varios galenos se dieron cuenta en su momento de esta incongruencia. Uno fue José Renán Esquivel en los años 1970s. Bajo el lema “salud igual para todos” creó el Sistema Integrado de Salud. El problema es que al hacerlo hizo una mezcla del Seguro Social, financiado por lo asegurados con el Ministerio de Salud, pagado por impuestos directos. Al final las cuotas de los asegurados se convirtieron en otro impuesto directo más. Y esto aumentó la sangría de la Caja del Seguro Social.

    En los 2000, durante el gobierno de Martin Torrijos se discutió la idea de crear un sistema nuevo de Salud Pública, que eliminara la duplicidad entre los sistemas estatales. La idea, traída del sistema español, cubano, británico y canadiense, era la de un sistema de salud totalmente público, con subsidio por el lado de la oferta. O sea, vas y te atiendes, y muchos servicios clave son gratuitos y los más opcionales tienen un copago simbólico. El problema de este sistema es que requiere un cuantioso financiamiento por parte del Estado. Y cuando el Estado entra en inevitables periodos de austeridad, el sistema colapsa. Además tiende a estimular el sobre uso de los recursos médicos.

    Al final, Martín Torrijos decidió no hacer nada, pero la duda de que si en Panamá se puede hacer algo mejor, quedó allí.

    Y sí, podemos hacer algo mejor… Para empezar, veamos el Seguro de Salud. El Seguro de Salud no necesariamente implica que el asegurador tenga que prestar el mismo el servicio médico, como hace la Caja del Seguro Social, las EPS colombianas o algunas clínicas privadas. Un seguro de salud es simplemente un seguro de salud, igual a uno privado pero administrado por el Estado. En otras palabras, el asegurado debería ser capaz de poderse atender con cualquier clínica afiliada, y el seguro les paga.

    Y me preguntarán, bueno y si es así, por qué no le dices a la gente que tengan un seguro privado y punto. La respuesta la encontramos en los Estados Unidos. Los seguros privados tienden a aumentar la prima con la edad; mientras más vieja y enferma es la persona, más elevada, y más difícil es pagarla. Los seguros privados tienden a no asegurar condiciones preexistentes. Así que las personas pierden coberturas si tienen que cambiar de proveedores.

    Los seguros privados no dan mucha atención a los cuidados médicos preventivos, que son los que ayudan a cortar los gastos futuros, y no pueden costearse daños catastróficos. Por todas estas razones, los seguros privados, pese a su conveniencia, no pueden garantizar una cobertura total de la salubridad pública a la población. Y la población cubierta obtiene un sistema caro y desigual. Es necesaria la existencia de un sistema estatal de salud pública por estas razones. El problema es cómo manejarlo. Para eso tenemos que dividir el problema en varias partes, a saber:

    1- El sistema primario. El sistema primario tiene un carácter preventivo. Su misión se combina con otras dos misiones del estado relacionadas: la salubridad de los espacios públicos y la seguridad pública. Esto no es una función lucrativa para los gremios médicos por ejemplo. Andar evitando que la gente se enferme y prevenir accidentes es un tema que tiene que asumir el Estado. El sistema de salud cubano, por ejemplo, está lejos de ser la maravilla que muchos piensan que es. Pero su gran logro, y un logro que a la larga sale bastante económico, ha sido evitar que la gente se enferme en primer lugar. Un sistema primario, de vacunaciones, ayudas alimentarias, campañas de prevención de enfermedades y accidentes, campañas de control de la natalidad, controles médicos anuales, puede prevenir muchas enfermedades a largo plazo. Al final sale mucho más económico que pagar para curarlas. Por eso muchos sistemas de salud modelos, el cubano, los escandinavos, en realidad tienen un pilar de prevención muy fuerte que hace que los demás pilares del sistema de salud salgan más baratos al final. Pero está claro que esta etapa corresponde principalmente al Estado, aunque sin excluir las opciones de acudir a médicos privados. Total, si estás pagando un servicio con tus impuestos, pero eliges pagarlo de nuevo, es problema del ciudadano al elegir. Pero el sistema es principalmente estatal, con epidemiólogos, médicos generales y familiares, pediatras, geriatras, nutricionistas, ginecólogos.

    2- El sistema secundario de salud: Este es donde encontramos las consultas a especialistas, los tratamientos más especializados, las cirugías obligatorias (las electivas, como muchas cirugías plásticas, deben ser objeto de la medicina privada totalmente), los medicamentos más allá de las vacunas.
    Es aquí donde el seguro médico, tanto estatal como el privado que las personas decidan contratar entran en juego. La Caja del Seguro Social, podría ceder sus servicios médicos al MinSA creándose un Sistema Nacional de Salud, y los asegurados, con su carnet del seguro podrían atenderse en ese sistema sin copagos o con copagos pequeños, o en clínicas privadas que se hayan afiliado al sistema, con el pago de sus copagos. Tal y cual lo haría un seguro privado. Las personas que no tienen ningún seguro privado, o estatal, pueden atenderse en el sistema nacional de salud, tras el pago de un copago, tal y cual lo vienen haciendo en el Hospital Santo Tomás. En otras palabras el rol del estado sería el de subsidiar la demanda, actuando como asegurador de los gastos médicos. En otras palabras un verdadero seguro médico universal, tal y cual existe en Japón o Suecia.

    3- El sistema terciario de salud, que se encarga de las enfermedades crónicas terminales, las incapacidades permanentes que impiden trabajar, los cánceres, accidentes y otras enfermedades que ponen en peligro la vida de las personas y son demasiado caras de tratar. Existe una buena razón por la cual estos gastos tienden a ser asumidos por el estado; simplemente son demasiado caros para las aseguradoras privadas. Los copagos suelen ser tan altos que inclusive personas de ingresos altos arriesgan la quiebra económica para poder sobrevivir. Esta es una de las razones por la cuales la gente tiende a terminar demandando algún tipo de asistencia estatal. Además, en caso de guerras o graves catástrofes públicas, el Estado, como último garante de la seguridad, debe disponer de medios que le permitan atender a la población en estas circunstancias, y un sistema estatal para situaciones catastróficas es ese medio. Todos los países serios lo tienen.

    Por lo tanto, la creación de un sistema nacional de salud pública, bajo la supervisión del Ministerio de Salud que integre los servicios médicos de la Caja del Seguro Social y del MinSA, la creación de un Seguro Médico Estatal, como un programa de la CSS, todo esto sin excluir la existencia de la medicina privada deben ser parte de la discusión panameña en el tema de la salud. Y este es el momento de retomar el debate dejado de lado en el 2006.

  • EAU lanza una “Crypto Valley” libre de impuestos en la zona libre de Dubai

    La autoridad de comercio del gobierno de Dubai ha anunciado el lanzamiento de un cripto valle en la zona franca del país, donde no hay impuesto sobre la renta personal o corporativo. Con la ayuda de sus socios del cripto valle suizo, Dubai ofrecerá una variedad de servicios como incubación para startups, instalaciones de coworking, capacitación en blockchain, educación, eventos, tutoría y financiación.

    DMCC (Dubai Multi Commodities Centre), entidad del gobierno de Dubai, anunció en ‘Davos 2020’ el jueves pasado, que será la organización encargada de lanzar el cripto valle en el corazón del distrito comercial líder de la ciudad. DMCC explicó que está «Diseñado para fomentar el crecimiento, la colaboración y la integridad en toda la economía global de blockchain».

    Establecido en 2002, DMCC tiene como objetivo mejorar los flujos de comercio de productos básicos a través del país. Su zona franca ofrece una gama de beneficios que incluyen 0% de impuesto sobre la renta personal y corporativa. Los miembros también pueden remitir todas las ganancias obtenidas a sus países de origen sin restricciones. En octubre de 2019, DMCC recibió el premio «Zona libre global del año» de la revista Financial Times Fdi por quinto año consecutivo. Un total de 85 zonas francas mundiales fueron nominadas en la competencia de 2019. DMCC alberga en total a más de 100,000 personas y 17,000 compañías miembros que representan a más de 170 países y 20 sectores comerciales. Las compañías van desde nuevas empresas hasta corporaciones multinacionales. Cada mes, 170 empresas más se unen a DMCC, el 95% de las cuales son nuevas en Dubai, dice la autoridad.

    Agreement underscores DMCC’s support of UAE Government blockchain strategy and development of the future economy

    «El lanzamiento del crypto valley en DMCC mejorará el entorno empresarial dinámico de la ciudad y respaldará la estrategia más amplia del gobierno de los EAU para atraer a los innovadores, empresarios y pioneros que darán forma a la economía futura», comentó el presidente ejecutivo y CEO Ahmed Bin Sulayem.

    Para el lanzamiento de crypto valley, DMCC está colaborando con la compañía de inversión suiza Crypto Valley Venture Capital (CVVC) y su subsidiaria CV Labs para desarrollar «una estrategia integral de DMCC Blockchain que esté alineada con la Estrategia Emirates Blockchain 2021, y respalde la Estrategia Dubai Blockchain lanzado por Su Alteza Sheikh Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, el príncipe heredero de Dubai y presidente del Consejo Ejecutivo de Dubai ”. El acuerdo entre las compañías se firmó al margen del Foro Económico Mundial en Davos.

    «Estamos encantados de mudarnos a la región MENA (Medio Oriente y África del Norte) con DMCC como un socio local fuerte», comentó el fundador de CV VC y CV Labs, Ralf Glabischnig, y agregó: “Esperamos llevar a nuestro socio fuerte de crypto valley a Dubai, como Coreledger, Inacta, Lykke y Tezos, que ya están activos en la región MENA”.

    Con el lanzamiento de su propio valle criptográfico, Dubai se une al grupo de Suiza y Filipinas, que ya han establecido sus propios valles criptográficos. Este último ha construido un cripto valley de Asia que pronto tendrá su propio aeropuerto.

  • Visión 2020 del CIO de una empresa.

    ¿Qué es una visión 20/20?

    Cuando el optometrista dice que tiene “visión 20/20”, se está refiriendo a su agudeza visual, que es la claridad o nitidez de su visión. Cuando el médico aprueba una agudeza visual de 20/20, está diciendo qué tan bien pueden ver los ojos un objeto a una distancia de 20 pies. Si puede ver las letras con claridad, entonces se considera que tiene “visión normal”. Este número indica que puede ver objetos claramente a una distancia de 20 pies, en comparación con otras personas.

    Tener una visión 20/20 puede ser el objetivo y el requisito mínimo para los pilotos de aviación.

    Ninguna persona sensata subiría a un avión o tomaría un taxi, sabiendo que el piloto o conductor es un miope y  no puede divisar lo que tiene por delante.

    Sabemos que el mundo ha cambiado, antes se creaban y sostenía empresas por ser los primeros en  ofrecer un producto o servicio requerido por el consumidor; ahora, en un mundo digital y globalizado, crear una empresa y sostenerla requiere de algo más.

    Cuando Blockbuster rechazó un futuro junto a Netflix, fue por falta de visión, no pudieron entender que el mundo había cambiado y el resultado ya todos los conocemos.

    La palabra clave es VISIÓN, poder ver hacia delante con la máxima claridad posible utilizando los recursos necesarios.

    ¿Quién es el CIO?

    El CIO por sus siglas en inglés es el Chief Information Officer (Director de Tecnología de la Información); ésta posición, cuya existencia comienza en 1981, ha evolucionado en las Empresas desde ser el encargado de asegurar el funcionamiento de los sistemas de IT y otras funciones de carácter técnico, a líder de innovación con una visión estratégica y de negocio de la empresa. Por eso decimos que el CIO ha pasado de la sala de servidores a la sala de la Junta Directiva.

    En un mundo digital el requisito mínimo del CIO es de contar con una visión 20/20.  Ya que de esto dependerá qué tan libre y seguro pueda su empresa navegar por las aguas del turbulento mundo digital que presenta dos grandes retos, uno tan peligroso como el otro, me refiero al CAMBIO, que cada vez se acelera más, y el otro LA PROTECCIÓN DE SUS DATOS.

    Hay empresas que han desaparecido por quedarse estancadas en el modelo viejo del negocio por temor a la innovación y también hay empresas que han desaparecido por no proteger bien sus datos.

    Proteger bien los datos está directamente relacionado a la CIBERSEGURIDAD, también conocida como Seguridad de la Tecnología de la Información.

    La ciberseguridad  se ha convertido en una profesión y comprende software (bases de datos, metadatos, archivos), hardware, redes de computadoras y todo lo que la organización valore y signifique un riesgo si esta información confidencial llega a manos de otras personas, convirtiéndose, por ejemplo, en información privilegiada.

    Aquí comparto con ustedes algunas consideraciones para que su CIO tenga una visión 20/20:

    • Dado que la tecnología está a la vanguardia de la transformación empresarial, el CIO tiene que jugar el papel principal. Él o ella tienen que mantenerse  actualizados en las nuevas tendencias, pero también enfocados en lo básico. El CIO siempre debe anticiparse.
    • En la era digital, el pensamiento creativo se ha convertido en una habilidad clave para los CIO. El pensamiento no tradicional ayuda aprovechar nuevos enfoques de las TIC para la ventaja competitiva de sus organizaciones.
    • Los CIO deberán tener el coraje de aportar ideas nuevas y frescas.
    • Para hacer frente a la nueva realidad de la era digital necesitamos un nuevo tipo de función de TI. La TI tiene que ser un facilitador de tecnología que permita nuevos modelos de negocio, productos y servicios.
    • El CIO debe evolucionar y convertirse en un socio estratégico en cada línea del negocio.
    • La comunicación es la clave para poder vender un producto o servicio, el CIO debe dominar el arte de comunicar.
    • EL CIO debe estar comprometido con su CTO en Asegurar, Preservar, Proteger y Administrar eficiente e íntegramente los datos de la empresa y  hacer que estos datos, convertidos en información, evolucionen con los cambios tecnológicos y siempre puedan estar disponibles oportunamente para la toma de decisiones.

    El CIO  al igual que un piloto de aviación y un capitán de un barco, no solo deben contar con una visión 20/20, sino también deben haber acumulado horas de vuelos (el Piloto de un avión)  y haber navegados por aguas profunda (el Capitán de un barco), experiencia que le servirá para tomar decisiones oportunas en un mundo tan cambiante y peligroso para elegir la mejor ruta a seguir para llevar a la nave a un puerto seguro.

    En Goethals Consulting estamos seguros que lo podemos ayudar, asesorando a su CIO, a seguir navegando en este mundo digital por muchos años más.

  • El consumo de noticias a través de las diferentes generaciones

    Hoy en día como sabemos, el consumo está muy influenciado por las tendencias que surgen dentro de los canales digitales. Como los podcasts, que son cada vez más populares entre los usuarios, y cada vez nos encontramos más marcas tratando de integrarlos a su estrategia de marketing. Tanto el e-commerce como el comercio móvil se han vuelto canales perfectos para la venta de productos y servicios, por su prevalencia en los dispositivos inteligentes. Pero el cambio más grande está probablemente en el consumo de noticias, que ha evolucionado significativamente con la llegada de las plataformas digitales.

    Comscore difundió un informe sobre el consumo de noticias por parte de las Generaciones Z (los nacidos del 96 a la actualidad), Millenials (los usuarios nacidos entre los años 1977 y 95) y la Generación X (del 1965 al 1976). El trabajo tira abajo varios mitos y muestra cómo las nuevas generaciones siguen apostando a un consumo genuino de noticias.

    En cuanto a los canales de consumo, el 14% de la generación Z lee las noticias en portales, un 28% en sitios de noticias y el 55% en redes sociales. Los millennials en cambio, el 23% analiza noticias en portales, un 35% en sitios de noticias y un 40% en redes sociales. Por último, el 27% de la generación X las lee en portales, un 45% en sitios de noticias y un 25% en redes sociales. En cuanto a compartir las noticias, lo hace solo el 16% de la generación Z, el 25% de los millennials y el 19% de la generación X.

    El informe también asegura que la lectura de noticias a través de computadoras no está muriendo, y ocupa casi la mitad de las sesiones para casi todas las categorías, y que si bien el acceso a las noticias por smartphones es importante, no es tan alto como se piensa. Por ejemplo: las noticias de negocios el 61% se lee desde teléfonos y el 39% desde desktop, pero las noticias de política se leen 51% desde un celular y 49% en escritorio.

    Parece ser también que, los representantes de la Generación Z no están igual de motivados a leer noticias que sus predecesores. En Estados Unidos, los de Generación X dijeron que más de la mitad de ellos prefieren contenidos profundos que puedan devorar, con un 53% de usuarios que se detienen a leer con profundidad las noticias, mientras que el 47% lee por encima. Pero para los consumidores más nuevos del mercado, esto apenas es cierto para la tercera parte de la población. De hecho, ni los artículos locales motivan a más de uno de cada cinco a revisar los acontecimientos diariamente. La generación Z está menos pendiente, siendo un 34% los que leen en profundidad y un 66% los que leen por encima.

    Por último, en las tres generaciones, más del 80% confirma que no pagará por noticias (aunque en realidad sí están creciendo las suscripciones pagas). Esto es especialmente cierto entre la Generación Z, en donde solo 15% de los usuarios dice, pagaría por estos contenidos, si añade utilidad y exclusividad.

    Por tanto, podemos sacar el claro que la gente se está volviendo más leal a las plataformas digitales que a las marcas de noticias, que el uso del desktop no se está abandonando a pesar del auge de la telefonía móvil, y que si bien la gente no quiere pagar por contenido, lo hará si cumple sus exigencias.