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Categoría: Case Studies

  • Wyoming aprueba la apertura de un banco basado en su propio activo digital

    Avanti Financial Group, Inc. recibió una notificación formal de la División de Banca de Wyoming, US, de que la solicitud de Avanti para adoptar un estatuto bancario se completó el 15 de julio y que su plazo de inicio ahora se ha acelerado. Como resultado, Avanti ahora espera abrirse al negocio bancario a partir de octubre de 2020, tal como anuncia en su web, bajo el nombre de “Avanti Bank & Trust”.

    “Nuestra solicitud de estatutos incorpora ideas verdaderamente novedosas que han recibido un escrutinio detallado de múltiples reguladores. Es la culminación de un enorme esfuerzo por parte del fantástico equipo de Avanti: varias miles de horas de planificación y trabajo con los reguladores, y cientos de páginas de políticas, procedimientos y documentación de respaldo ”, dijo Caitlin Long, fundadora y CEO.

    Avanti también anunció un nuevo producto para modernizar los pagos en dólares estadounidenses, llamado Avit, también apodado como “el disruptor de la moneda estable”.

    Avit estará destinado a comerciantes institucionales y tesoreros corporativos. Su ventaja, según informa el sitio web de Avanti, es que no sufrirá los problemas de liquidación demorada y devolución de cargo de los sistemas de pago tradicionales.

    Como la patente de Avit se encuentra pendiente, hay reserva por parte de la institución para dar a conocer algunas de sus características. Lo que se sabe es que estará construido sobre Liquid, una red lateral en Bitcoin creada por la compañía Blockstream.

    También, la empresa afirma que Avit se respaldará con activos estadounidenses tradicionales, aunque no lo definen como una representación digital de esos activos.

    No necesariamente 1 Avit equivaldría a 1 USD y se niegan a considerarlo una stablecoin o siquiera una criptomoneda. Prefieren definirlo como un nuevo activo digital. Es más, desde el propio banco dicen que Avit no tendrá los problemas legales, contables y fiscales de las stablecoins.

    Aun así, según explicó Stefan Loesch, director de tokenización de la empresa eFractio, en declaraciones a la prensa, Avit puede convertirse en un equivalente en dólares si el banco pone el medio de intercambio. Si eso ocurre, Avit funcionaría como un certificado de depósito que se podría cambiar en cualquier momento por dólares.

    Avanti considera que su misión institucional es ser «un puente compatible con el sistema de pagos en dólares estadounidenses y un custodio de activos digitales que pueda cumplir con los estándares más estrictos de custodia institucional».

    En julio, cuando la solicitud de Avanti para funcionar como banco fue aceptada, el reconocido bitcoiner Anthony Pompliano expresó que consideraba que Avanti va por el camino correcto y destacó al equipo detrás de esta institución financiera.

    Dinero bancario que se emite en la blockchain de Bitcoin

    La fundadora y CEO de Avanti, Caitlin Long, explicó que Avit puede considerarse como dinero de un banco comercial o efectivo electrónico programable. «Es dinero bancario que se emite en una blockchain», agregó.

    Para ella, es probable que la entidad fiscal de los US, el IRS, lo trate como un «equivalente de efectivo» lo que brindará facilidades a sus usuarios. No ocurre así con las criptomonedas, entre ellas las stablecoins, que son consideradas un bien intangible por el IRS y, por lo tanto, tienen un tratamiento diferente.

    En declaraciones a la prensa, Long adelantó que también consideran la posibilidad de lanzar una versión de Avit en Ethereum para, así, usar otros protocolos de respaldo si son solicitados por sus clientes.

    «Las criptomonedas necesitan un banco, no del tipo malo, sino una compañía nativa (de esta industria) que tenga un estatuto bancario», expresó Long en su cuenta de Twitter.

    Liquid, la cadena lateral de Bitcoin sobre la que funcionará Avit

    Adam Back, director de Blockstream, explicó que la red Liquid, sobre la que se construirá Avit, permite mover LBTC, una tokenización de BTC en una cadena lateral, de forma más rápida que la propia blockchain de Bitcoin. Además, los activos en Liquid se pueden negociar en intercambios atómicos (atomic swaps) o contratos inteligentes.

    «Los usuarios fuera de una transacción de Avit no podrán ver cómo fue la operación, pero siempre podrán verificar el suministro total de Avits emitidos», dijo Back e indicó que será la primera vez que un banco emita un activo digital en Liquid.

    Por último, pensando en Panamá,  entre el 7 de Abril del 2018 y Ocubre de ese mismo año, desde GCCViews comentábamos los preparativos de Wyoming para convertirse en el jugador más importante dentro del mundo de las criptomonedas, adecuando su ley bancaria a los nuevos desafíos, completando así el ciclo comenzado dos años antes con la iniciativa de Registro Público en la Blockchain. Dos años han pasado en Panamá, y no sólo no se ha avanzado en estos temas, sino que con la crisis de la pandemia, no se ha diseñado ni siquiera esbozado, un marco institucional amigable a estos nuevos desafíos. En unos años, cuando Wyoming y muchas jurisdicciones más acaparen el nuevo mercado financiero y registral, no se podrá decir «nadie nos advirtió».

  • Dudley Products Cosmetics, la historia de un exitoso emprendimiento exclusivo por y para la comunidad negra

    Joe Dudley recuerda vívidamente el comienzo de su carrera empresarial. Era uno de los dos negros en la división de ingeniería de una empresa de productos de consumo Fortune 500 en Ohio. Él era un hombre inteligente y preparado, una de las dos personas de su departamento con conocimientos de informática, sin embargo, según su relato, experimentó una gran tensión en el trabajo. »Estaba preocupado cuando me uní a la empresa y me di cuenta de que era uno de los dos negros de mi departamento », recuerda. “Crecí en una ciudad del sur con la noción de superioridad blanca. En el fondo, me preguntaba si podría competir, si era lo suficientemente inteligente”.

    Posteriormente, y en un momento en el que el cuidado del cabello afroamericano era de interés solo para los afroamericanos, Joe Dudley y su mujer Eunice Dudley, vendieron productos Fuller para el cuidado del cabello de puerta en puerta en Brooklyn, Nueva York, antes de establecerse en Greensboro, Carolina del Norte, donde había escasez de productos Fuller. Entonces, decidieron comenzar a fabricar y vender su propia línea bajo la etiqueta Dudley Products en 1967. A diferencia de muchos proveedores de cuidado del cabello y la piel, los Dudley comercializaban su línea de productos directamente en los salones de belleza en lugar de a los minoristas.

    En 1975, el dúo emprendedor ya tenía una fuerza de ventas de más de 400 agentes, en su mayoría afroamericanos, una escuela de belleza y una cadena de tiendas de productos de belleza. Bajo la insistencia de su padre, Ursula Dudley lanzó Dudley Products Cosmetics, una línea completa de cosméticos para la mujer multicultural, en 1992. Luego, en 2008, los Dudley reestructuraron la firma y entregaron todas las responsabilidades del día a día a su hija, que fundó Dudley Beauty Corp.

    Hoy en día, conglomerados como L’Oréal y Alberto-Culver han comprado la mayoría de las empresas que compiten en el mercado del cuidado del cabello afro. Pero Dudley Products es una de las pocas empresas de propiedad negra que quedan.

    Eunice Dudley at School. News & Record. 2015

    En 2002, Dudley Products era la empresa industrial/de servicios perteneciente a afroamericanos más grande de los Estados Unidos con ventas de 80 millones de dólares. Un año después, desde su oficina corporativa de 80,000 pies cuadrados en Kernersville, Carolina del Norte, Joe, que actualmente tiene 82 años de edad, habló sobre por qué no venderá su empresa y la importancia que considera tiene la propiedad de empresas negras.

    “La mayoría de la gente no entendía que los negros podían construir lo que nosotros hicimos. No solo fabricamos productos para el cuidado del cabello; tenemos la Universidad de Cosmetología Dudley, que enseña en cinco idiomas. Los cosmetólogos y peluqueros vienen de todo el mundo a nuestra universidad para aprender a cortar el cabello, peinar y aplicar el maquillaje. Abrimos dos escuelas en Zimbabwe y operamos en Japón, Corea y Brasil”.

    “Para mí, Dudley es una misión para su gente. Cuando nací, 14 de nosotros vivíamos en una choza. Le prometí a Dios que, si me ayudaba a lograrlo, pasaría mi vida ayudando a otras personas. Debemos hacer una contribución en el mundo. Mi pueblo, los afroamericanos, necesitan más ayuda que muchos otros”, afirmó.

    “No tengo nada en contra de las personas que venden su empresa. Pero no construí mi empresa para venderla. Construí mi empresa como un ejemplo de lo que se puede hacer con las dificultades de la vida. Quiero mostrarles a los jóvenes afroamericanos que ellos también pueden administrar un negocio. Entonces, en Dudley pasamos mucho tiempo siendo un modelo a seguir, a veces en detrimento de nuestro propio negocio. La venta de Dudley lo vería como una pérdida neta para la comunidad negra”.

  • El Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) ha propuesto patentar sistema para las elecciones presidenciales de EE.UU. en blockchain.

    El Covid-19 ha creado complicaciones para el proceso electoral estándar de forma física, lo que ha provocado un debate político sobre la votación por correo para las próximas elecciones en EE.UU. el próximo noviembre. La agencia gubernamental independiente ha implementado medidas drásticas de reducción de costos que probablemente ralentizarán el servicio de correo en los próximos meses. Según los informes, Trump está bloqueando la financiación del USPS como parte de un nuevo paquete de ayuda para el coronavirus, citando preocupaciones similares con respecto a la votación por correo.

    Esta patente, que se presentó en febrero y se publicó este jueves pasado, sigue la conclusión del presidente Donald Trump de que la votación por correo se convertiría en «papeletas fraudulentas por todas partes”, posiblemente nombradas «por personas muertas», según sus palabras.

    La solicitud, publicada por la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO) prevé combinar la «confiabilidad y seguridad» de USPS con blockchain «para evitar la manipulación» de las boletas electrónicas. La seguridad de un sistema de votación se puede aumentar utilizando la confiabilidad y seguridad del Servicio Postal de los Estados Unidos o una entidad similar, y esto se puede incorporar a un sistema informático seguro usando una cadena de bloques o un libro mayor distribuido para garantizar la seguridad del voto y evitar la manipulación o modificación de los resultados de la votación electrónica.

    La solicitud de patente pública de 47 páginas, incluye 31 páginas de diagramas que muestran los diferentes componentes del sistema de votación propuesto, incluida cada etapa del proceso electrónico.

    Al decir en la presentación que los votantes quieren un medio «conveniente» para acceder a las urnas, USPS ofrece varios métodos diferentes para lograr este objetivo. Entre las diversas propuestas se incluyen: enviar por correo códigos QR vinculados a token; distribuir contraseñas en papel escaneables a un sistema de votación digital; almacenar la identificación del votante en la cadena de bloques; almacenar firmas de voto electrónico en la cadena de bloques; y almacenar los propios votos en blockchain.

    En una implementación sugerida, el votante recibiría una boleta de papel en la que se imprimiría un código individualizado legible por computadora. Luego, el usuario podría escanear el código con un dispositivo móvil, verificar su identificación y luego emitir el voto digitalmente. Este sistema separaría la identificación del votante del voto real para mantener el anonimato, con los votos almacenados en la cadena de bloques.

    Los sistemas de votación impulsados ​​por blockchain han ganado mucha más atención desde que golpeó la pandemia, pero es probable que todavía haya un largo camino por recorrer antes de que cualquier sistema sea lo suficientemente seguro como para usarse en una escala más amplia. Más allá de los obstáculos técnicos y las dudas de un marco basado en blockchain, algunos expertos también opinan que tal movimiento sería un shock para el sistema para los votantes. «La sociedad no está preparada para el big bang», dijo el director ejecutivo de domino.vote , Ray Chow-Toun. «La gente no está realmente preparada para obtener este nivel de transparencia y de democracia en el gobierno».

  • Traspaso y préstamos de empleados entre grandes compañías para hacer frente a la crisis

    Una de las novedades en el escenario económico convulsionado por la pandemia son los acuerdos para el traslado temporal de empleados entre grandes empresas. Para algunos, incluso, la práctica llegó para quedarse. En Argentina por ejemplo, es Mercado Libre la empresa que está tomando la delantera.

    Al inicio de la pandemia, hubo “préstamos” ocasionales de trabajadores de la cadena de pymes dedicados a la producción de respiradores, dada la urgencia de enfrentar un salto exponencial en la demanda debido al Covid-19.

    Por el contrario, y debido a la baja demanda de servicios gastronómicos y con sus salones cerrados al público, Arcos Dorados, propietaria de la franquicia de McDonald’s en  Argentina, y Alsea, operadora de Burger King y Starbucks, firmaron acuerdos con MercadoLibre y la Cámara de la Industria Argentina del Software (Cessi) para que la compañía y empresas de tecnología socias de la entidad, absorban a 350 empleados de las cadenas de fast-food, en principio, de forma temporal.

    El 9 de junio, Mercado Libre ya formalizó una alianza con la cadena de restauración ‘Le Pain Quotidien’ (LPQ) para sumar temporalmente a su plantilla 100 de sus 300 empleados. Se trata de meseros, cajeros y cocineros que van a ocupar, en un plan gradual, diferentes funciones en los equipos de Atención al Cliente y Envíos, principalmente en el Centro de Almacenamiento de Mercado Libre en Buenos Aires. Además, las partes ya iniciaron conversaciones para replicar la alianza en otros países latinoamericanos.

    El acuerdo, que surgió de la relación que mantienen ambas empresas, implica según los firmantes un triple beneficio. Facilita que la empresa de tecnología adquiera más de 100 empleados capacitados rápidamente, en un año en el que buscan cubrir 5.000 puestos de trabajo en toda Latinoamérica. A LPQ le permite reducir temporalmente tu plantilla para afrontar la crisis hasta que se reanude la actividad gastronómica. Y los trabajadores aseguran la recaudación del 100% de sus salarios mejorando su empleabilidad futura y su capacidad de adaptación.

    “Finalmente, dejan el Programa de Asistencia de Emergencia para el Trabajo y la Producción (ATP), reduciendo el aporte del Estado a la emergencia, a diferencia de otros acuerdos similares”, destacaron como un beneficio extra de Mercado Libre.

    Desde la compañía de compraventa online, precisaron que formalmente se trata de un acuerdo entre las partes en la que el empleado pide licencia sin sueldo en su empresa de origen y Mercado Libre lo toma como empleado temporal, le paga todo lo que dispone la ley, se traslada al sindicato que le corresponde a la actividad y se mantiene la obra social de origen.

    En cualquier caso, aclararon que esta es una acción innovadora y que vale la pena explorar. La cuestión es concretar qué beneficios puede tener para las pymes tecnológicas con características muy distintas a una empresa de la escala de Mercado Libre. “Trabajar en McDonald’s da una cierta metodología de trabajo que es interesante para cualquier organización, pero una pyme tiene que analizarla con atención para ver cómo se puede aplicar”, explicaron.

    Las alianzas de cooperación laboral entre empresas de distintas industrias en tiempos de pandemia son cada vez más frecuentes. El beneficio es mutuo: las que registran un aumento de las ventas y requieren más mano de obra para dar respuesta a la demanda creciente de sus productos y servicios en este contexto aprovechan la fuerza de trabajo ociosa de otras cuyas operaciones se vieron resentidas y necesitan reducir temporalmente su nómina para hacerle frente a sus finanzas golpeadas por la crisis y ahorrar costos.

    «Aportamos una solución a una industria que tiene parada parte de su fuerza laboral: nosotros tenemos espacio para ocupar estas posiciones. Además, reforzamos el equipo para que miles de pequeñas empresas y emprendedores continúen con su actividad y millones de compradores reciban lo que necesitan en sus hogares», sostuvo Sebastián Fernández Silva, Chief People Officer de MercadoLibre.

  • Zippedi, el robot chileno que podría revolucionar el mundo del retail

    Chile está por delante de otros países de la región en lo que respecta al sector tecnológico. Últimamente, se ha centrado en la inteligencia artificial (IA) para aumentar la productividad, especialmente en el sector laboral. El gobierno está decidido a convertir el país en un líder regional en tecnología para el año 2030 siguiendo el modelo de Silicon Valley. Para ello, han comenzado a establecer la política oficial del país en materia de IA que incluye la creación de un nuevo Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación.

    En este contexto, surgió un nuevo emprendimiento pionero a nivel mundial en el campo de la IA aplicada al retail, que ya se gestaba desde 2017 y que ha sido desarrollado por ingenieros de la Universidad Católica de Chile con el apoyo de la Corporación de Fomento de la Producción, la Comisión Nacional de Investigación Científica y Tecnológica y de cadenas locales del retail.

    El robot Zippedi, mide 1,70 centímetros, pesa 30 kilos y se recarga automáticamente. Mediante IA, revisa cada noche los precios y el correcto posicionamiento de más de 10.000 productos dispuestos en las góndolas de los locales, detectando así rótulos de precios faltantes o incorrectos, controlando que el stock de productos sea adecuado y posibles artículos mal ubicados, entre otras funciones.

    Los robots de Zippedi ya rodaban por los pasillos de 16 supermercados entre Santiago, Rancagua y Viña del Mar, ayudando a los minoristas a gestionar sus existencias cuando llegó la pandemia del coronavirus. Y teniendo en cuenta la facilidad con que el virus puede propagarse en estos lugares, la startup ha acelerado el lanzamiento de nuevas herramientas para ayudar a los proveedores a afrontar la situación.

    Esta semana, la compañía reveló que ha agregado una función de mapeo para que las plataformas de terceros, como las nuevas empresas de logística, la utilicen, desarrollado la captura y envío de imágenes para una mejor visualización de inventario y optimización del surtido de productos.

    Ariel Schilkrut, cofundador de Zipeddi, indicó que el piloto de la herramienta de mapas fue presentada hace un mes y permite que el robot capture imágenes cuando se mueve y son utilizadas además para construir un plano completo y en tiempo real del supermercado.

    “La lista de productos que hace una persona a través de una app nos llega a nuestro sistema y la devolvemos en forma de mapa, una ruta de circulación para el comprador con el orden de cómo tiene que recoger los productos. Hemos hechos simulaciones y vemos que mejora un 30% la productividad”, explicó.

    Zippedi actualmente cuenta con presencia en Latinoamérica en Colombia y Chile, con importantes clientes como Jumbo o Tottus, además de trabajar con 7 proveedores del retail como Unilever. Zippedi también ha llegado de forma sigilosa pero constante al mercado estadounidense. La marca pasará de tener presencia en 2 locales a estar en un total de 30 en todo el país, según afirma Schilkrut. Asimismo, planean ingresar al mercado mexicano y cerrar este año con 3 nuevos supermercados y 20 proveedores para contar con 80 robots operativos.

    Por ahora, las creaciones robotizadas de nuevas empresas como Zippedi, pueden parecer algo extraño en supermercados, hospitales y áreas públicas en general, pero pronto pueden ser los mejores aliados para una mejor gestión de espacios que permita apoyar aquellas tareas complejas de realizar por los humanos. Para sus creadores además, el robot es un ejemplo de la gran capacidad de la ingeniería nacional para crear tecnologías de clase mundial.

  • Con la instalación de máquinas expendedoras en Praga, se expande la industria del cannabis

    Los ciudadanos y turistas checos ahora pueden comprar productos de cannabis de manera fácil y conveniente en máquinas expendedoras CBD que se instalaron la semana pasada en la capital del país, Praga; así como en las ciudades de Ostrava, Cheb y Olomouc. Al final del verano, se prevé la instalación de un total de 50 nuevas máquinas en lugares como gimnasios, hoteles y hasta aeropuertos de todo el país.

    Los productos contienen Cannabidiol (CBD), un remedio que está ganando adeptos en el mundo de la salud y el bienestar, con algunos estudios científicos que confirman que puede aliviar los síntomas de dolor crónico y la ansiedad. La sustancia está totalmente legalizada en la República Checa, siempre que el contenido de Tetrahydrocannabinol (THC) no supere el 0.3%, como es el caso de estos productos.

    René Sirý, CEO de CBD Mat, la compañía propietaria de las máquinas afirmó: «Está escrito en cada producto que el cannabis no está destinado a fumar, sino solo a la vaporización o la producción de ungüentos y similares. Hasta ahora, solo hay productos básicos disponibles”, dijo Sirý.

    “Lo que la gente fuma ilegalmente generalmente contiene alrededor del 10 o 15 por ciento de THC. Solo queremos vender productos de CBD que puedan ser beneficiosos para cierto tipo de personas sin efectos secundarios psicoactivos”, agregó Sirý.

    Las máquinas expendedoras de cannabis pueden distribuir y vender todos los productos de la «nueva industria verde»: aceites de CBD, tinturas de CBD, cosméticos de CBD, cáñamo, CBD y productos alimenticios a base de cannabis (los llamados «comestibles»), así como una amplia gama de bebidas frías de cannabis, cáñamo y CBD.

    Aunque la marihuana medicinal ha sido legal durante siete años en el país, el cultivo y la venta de cannabis con fines recreativos son ilegales. Sin embargo, en 2010 el gobierno despenalizó el cannabis para uso personal, y los ciudadanos checos pueden cultivar cinco plantas de cannabis en sus hogares y fumar marihuana, siempre que sea en un espacio privado. En 2013, se legalizó el cannabis medicinal, y los pacientes médicos pueden consumir hasta 180 gramos de materia seca de cannabis por mes. En 2015, el país legalizó los productos de CBD que contenían niveles de THC de 0.3% o menos.

    Ya en 2015, en EE.UU, una máquina expendedora de hierba llamada ZaZZZ debutó en dispensarios en el estado de Washington y está proporcionando flor de cannabis, plumas de vaporizador, bebidas energéticas de aceite de cáñamo y otros productos a pacientes calificados. La máquina funciona con la ayuda de cámaras de reconocimiento facial para hacer coincidir la cara del comprador con la identificación que tienen que presentar como prueba de elegibilidad médica.

    Si bien las máquinas expendedoras de productos de cannabis son una novedad en la República Checa, en los países vecinos de Polonia y Austria, estos dispensarios son ya habituales. Con la legalización total del cannabis cada vez más común en todo el mundo, las máquinas expendedoras de CBD son consideradas por algunos observadores de la industria como una parte potencialmente importante del futuro del comercio minorista de marihuana.

    De hecho, el 2019 ha sido un año fundamental para el tema de la legalización y el comercio del cannabis en Europa. Según cifras de Prohibition Partners, se espera que el mercado europeo del cannabis se convierta en una industria con valor de 136 mil millones de dólares para el 2028.

    De Europese cannabismarkt wordt naar verwachting in 2028 een industrie van $ 136 miljard US dollar, volgens het vierde Europese cannabisrapport dat werd gepubliceerd door Prohibition Partners. #Amerika #cannabis #cbdolie #Europa #medicinalewiet #onderzoe https://t.co/rmCN5DDfIp pic.twitter.com/rtKbJV4gLF

    — DrugsInc.eu (@Drugsinceu) December 17, 2019

    Portales especializados como el Cannabis Industry Journal apuntan a que entre las tendencias para la industria cannábica se encuentre la comercialización de aceite de CBD y los destilados, mercado que países como Portugal, España y Grecia pretenden aprovechar.

    En especifico, España es el mercado donde la marihuana junto al hachís son las sustancias ilícitas más consumidas, pues según cifras del Ministerio de Salud, 35 % de los españoles han probado el cannabis alguna vez durante su vida.

    Alemania, estos últimos meses ha tomado partido por la regulación de precios altos y su fijación, pese a que los problemas de suministro y calidad de las cepas siguen siendo persistentes.

    Alemania, ciudad de Trier instala la primera máquina expendedora de CBD. La maquina expendedora de cannabis con bajo contenido en THC se une a las ya instaladas en varios países de Europa.https://t.co/3rdJV5o7vo

    — CTFO Europa (@CtfoEuropa) December 10, 2019

    Reino Unido,  recientemente negoció con la empresa GW Pharmaceuticals un descuento general para los medicamentos con cannabis que beneficiará a 1.4 millones de pacientes. Muchos de ellos no pueden pagar los gastos de importación, por lo que recurren al mercado negro.

    Francia, en la Asamblea Nacional votó a favor de realizar pruebas experimentales con cannabis durante dos años, mediante el uso terapéutico a partir del verano de 2020.

    Polonia desde noviembre de 2017, el cannabis medicinal se vende en las farmacias de forma legal.

    Dinamarca y Luxemburgo, apenas iniciaron conversaciones acerca de la despenalización del consumo de cannabis recreativo, proceso que también dará pauta para realizar ensayos clínicos.

    Pese a ser un país muy avanzado en la legislación sobre cannabis, Holanda también tuvo retos durante 2019. El principal fue regular el comercio en sus dispensarios y atender los problemas de suministro.

    En Italia, la ley 242/2016 ha abierto una puerta legal para la comercialización de estos productos y las máquinas expendedoras no han desaprovechado la oportunidad. Lo que venden es cannabis light, debe tener una concentración reducida de THC, el agente psicoactivo del cannabis.

    Parece que en Europa, con las recientes máquinas expendedoras instaladas en Praga, cada vez más se leerán carteles del tipo: «YES, WE CANNABIS«.

  • ¿Cuáles son las tendencias de marketing de contenidos en 2020?

    ¿Cuál es el estado actual del marketing de contenidos a nivel internacional? ¿Qué estrategias persiguen las empresas B2B (Business to Business) y B2C  (Business to Costumer) y cómo se desarrollan en diferentes regiones del mundo? ¿Cuáles son los factores de éxito más importantes en el campo hoy y qué tendencias y tecnologías van a determinar el futuro del marketing de contenidos?

    Un total de 963 participantes fueron interrogados a través de una encuesta en línea distribuida el 4 de marzo y el 25 de mayo de 2020 por Statista, empresa alemana de estadísticas en línea. Entre la ubicación de los participantes destacan Europa y EE.UU. con un 28% del total de participantes y Asia con un 25%. La encuesta fue realizada sobre 33 tipos de industrias, destacando consultoría, educación, bienes y consumo, electrónica /software, industria y salud.

    El informe determinó que  ¾ partes de las empresas encuestadas en promedio  tanto B2B como B2C, veían su estrategia de marketing de contenido como satisfactoria. Pero aproximadamente a la mitad de empresas les gustaría tener una mayor efectividad en su plan de marketing, mejores ideas y procesos, mayor presupuesto y una mayor continuidad.

    Fuente: Statista

    En cuanto a las estrategias de las empresas B2C y B2B, en promedio un 82.5% apostaban por un impulso de marca e imagen como estrategia preferida, seguida por la adquisición de clientes en un 76% y por una mayor retención de potenciales compradores con un 60.5%. Esto se conseguiría por medio de comunicación de noticias y tendencias de la industria para impulsar la imagen de marca, apoyo al marketing por correo electrónico con boletines propios y proporcionando información individual y exclusiva que sea relevante para los clientes existentes.

    Fuente. Statista

    La región Asia Pacífico (APAC) lidera la estrategia con apoyo al marketing por correo electrónico con boletines propios y publicidad de contenido mediante anuncios, con un promedio de 70%, seguido de Europa con un 55.5% en promedio y América del Norte, Central y del Sur (AMER) con un 55%.

    Fuente: Statista

    Aproximadamente 8 de cada 10 empresas reajusta su estrategia de contenido en marketing al menos una vez al año. Siendo cada 6 meses en el 60% de los casos de las empresas B2B y 56% en el caso de las B2C.

    Las empresas B2B son más reacias a tener un departamento de marketing de contenidos separado, gestionado por una agencia independiente y la región Asia Pacífico es la más propensa a tener un departamento independiente.

    Fuente: Statista

    En cuanto a formatos y canales, las empresas B2C publican contenido con mayor frecuencia que las B2B, con un 32% de las B2C diariamente frente a un 19% en el caso de las B2B.

    Fuente: Statista

    Las empresas B2B usan tres veces más los artículos técnicos como marketing de contenido que sus contrapartes B2C. Así, el formato más utilizado por las empresas B2B es el formato de texto (74%) mientras que para las B2C es el formato de imagen (76%). Y casi tres cuartas partes de todas las compañías afirmó que les gustaría usar más el formato video en el futuro.

    Fuente: Statista

    En cuanto a formatos a usar en el futuro, la región Asia Pacífico (APAC) lidera el camino en sitios web interactivos y GIFs y en general, los canales de redes sociales y los sitios web son vistos como las plataformas líderes en el campo.

    LinkedIn es la red social más popular para las empresas B2B, mientras que Instagram es la favorita de las B2C. Los mayores admiradores de LinkedIn están en la región de América del Norte, Central y del Sur (AMER) y los de Facebook en la región Asia Pacífico (APAC).

    Fuente: Statista

    En referencia a la medición del desempeño, alrededor de la mitad de las empresas realizan un seguimiento de sus KPI (indicadores de rendimiento) de marketing de contenido cada mes, destacando las empresas B2C con un 52%, siendo la adquisición de clientes el campo más medido, y para cuantificar su éxito el sector B2B se centra mucho más en las descargas de documentos técnicos.

    En cuanto a tendencias y opiniones, las empresas de Asia Pacífico están especialmente ansiosas por participar en el impulso de la marca y la imagen y todas creen que en el futuro, los usuarios verán más vídeos en youtube que leer un manual. El contenido personalizado se considera crucial tanto para B2C como B2B.

    Fuente:Statista

    Las empresas de Asia Pacífico están dando mayor importancia a una amplia gama de temas, especialmente el contenido personalizado (88%), la automatización del marketing (78%), el marketing de influencia (74%) y la inteligencia artificial y robots de chat (75%).

    Lo más especial de su estrategia de marketing de contenidos, en el caso de las B2C es: orientación al usuario, conciencia de marca, exclusividad, ventaja de la compañía, compromiso, toque personal y credibilidad. Y en el caso de las B2B es: contenido experto, dirigido, storytelling, creación de valor, últimas tendencias, divulgación y crecimiento orgánico.

    Por último, en cuanto a los desafíos en marketing de contenido, destaca para las empresas B2C: la capacidad, plan, estrategia, presupuesto y alcance. Para las B2B: los recursos, consistencia, sensibilización y diferenciación.¿Qué tipo de acciones está tomando su empresa en este sentido??.

  • Alibaba negocia la compra de Glovo

    El gigante asiático del e-commerce, Alibaba, dueño también de AliExpress, está negociando quedarse con Glovo, la startup barcelonesa dedicada al reparto a domicilio, propiedad de los emprendedores barceloneses Oscar Pierre y Sacha Michaud. Según diversos medios, las dos compañías habrían ya tenido un primer acercamiento. En esta primera fase de conversaciones, ambas firmas han suscripto un acuerdo de confidencialidad que impide referirse a su existencia y contenido.

    No es la primera vez que se apunta a la venta del unicornio (empresa valorada en más de 1.000 millones de dólares) catalán. Hace apenas un año, Uber y Deliveroo estuvieron en contacto con la compañía con sede en Barcelona con el objetivo de hacerse con la firma. Aunque la valoración de Glovo superó en 2019 esos 1.000 millones, convirtiéndose en el segundo unicornio español, la startup lleva varios años arrastrando pérdidas: cerró el ejercicio 2018 con un resultado negativo de 45,7 millones de euros y una facturación de 52,3 millones. El motivo al que siempre alude la empresa es la fuerte inversión que ha hecho para crecer por todo el mundo.

    Tanto Pierre como Michaud habían señalado el 2021 como el año en el que la compañía de Barcelona lograría beneficios antes de que llegase la pandemia del coronavirus. El cierre de varios restaurantes afectó directamente a la plataforma, que ha tenido que aplicar dos expedientes de regulación temporal de empleo (ERTE) durante los últimos meses en España. Además, la firma tiene varios frentes abiertos con sus repartidores por las condiciones laborales que reclaman.

    Sin embargo, nada de eso parece frenar el interés por la compañía. Mientras, y a pesar de la crisis del coronavirus, Alibaba cuenta con un buen músculo financiero para adquirir Glovo. El gran rival chino de Amazon cerró su último año fiscal, finalizado el 31 de marzo del 2020, con unas ganancias superiores a los 19.000 millones de euros y una facturación por encima de los 65.000 millones. En el último trimestre, el impacto el Covid se tradujo en una caída del beneficio neto del 88% pero, aún así, la compañía logró cumplir con el objetivo que se había marcado.

    En España, las cuentas de la Alibaba Ecommerce Spain, publicadas en el Registro Mercantil, reflejan una facturación en 2019 de casi cuatro millones de euros, con un resultado neto de 238.509 euros, un 358% más que en 2018. El gigante asiático abrió su filial española en 2017.

    El interés de la multinacional de Jack Ma, el hombre más rico de China, por uno de los dos unicornios catalanes, el otro es la agencia de viajes online (OTA) eDreams,  no supone ningún quebradero de cabeza para la competencia. Directivos de firmas rivales de Glovo han recordado a que el mercado de reparto a domicilio y, sobre todo, la última milla, está en “constante movimiento”. A este respecto, las fuentes del mercado han recordado la reciente adquisición de Postmates, uno de los grandes de la comida a domicilio, por parte de Uber Eats, operación que adelantó Bloomberg. “Las operaciones son constantes”, atestiguan.

    Consultores de inversión consultados han recordado que un acuerdo sería positivo para ambas partes, porque es para trabajar segmentos distintos. «Glovo crece, pero no sale de pérdidas, y Alibaba opera en España con el mejorable sistema de Aliexpress», recuerdan. «Si fructifica la compra, la china meterá un pie en el reparto en la última milla y, al mismo tiempo, ganará oxígeno para competir con Amazon»  ¿Por qué no lo ha hecho, hasta ahora? «Porque Aliexpress no es como Taobao o T-Mall. Sugiere productos baratos, cuando no es así. La interfaz es mejorable», enumeran.

    “El mercado se está reconfigurando constantemente. Si Alibaba se interesa por Glovo es porque quiere expandir su cuota mediante adquisiciones o porque quiere ampliar los países en los que opera”, han valorado. Todo ello no preocupa en demasía al sector, que ha experimentado un boom durante la reclusión obligada por el estado de emergencia. “Se ha crecido mucho durante el confinamiento, en abril y mayo. Cuantas más restricciones de movimiento, más demanda. Cuantos más comercios cerrados, más e-commerce“, han recordado las mismas voces. Es por ello que una eventual compra de Glovo no afectaría al sector, según esas mismas fuentes: es una industria en permanente transformación y cuya penetración aumentará.

    Fuentes: America Retail, Cronica global, TyNMagazine

  • Deutsche Bank paga 150 millones por incumplimiento en caso Jeffrey Epstein

    Deutsche Bank acordó pagar $ 150 millones para resolver una investigación del regulador del estado de Nueva York sobre fallas de cumplimiento ‘significativas’ en su relación con el delincuente sexual convicto Jeffrey Epstein, así como con otros dos bancos.

    El banco alemán adquirió a Epstein como cliente en 2013, pero no supervisó adecuadamente la actividad de la cuenta realizada en su nombre ‘a pesar de la amplia información que estaba disponible públicamente’ sobre su mala conducta criminal anterior, dice el Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York.

    Deutsche Bank procesó cientos de transacciones por valor de millones de dólares que ‘al menos deberían haber provocado un escrutinio adicional’ a la luz de la historia de Epstein, quien fue arrestado el año pasado por cargos federales de tráfico sexual de niñas menores de edad. Murió en la cárcel en lo que se calificó de suicidio.

    Las transacciones incluyeron pagos a personas que presuntamente habían sido cómplices de Epstein en el abuso sexual de mujeres jóvenes, dice el NYDFS, con liquidación de pagos por un total de más de $ 7 millones, así como pagos a firmas de abogados por un total de más de $ 6 millones ‘por lo que parece han sido los gastos legales ‘de Epstein y sus conspiradores.

    Mientras tanto, hubo pagos a modelos rusas, pagos de matrícula escolar femenina, gastos de hotel y alquiler, y ‘directamente a numerosas mujeres con apellidos de Europa del Este’, así como retiros de efectivo ‘sospechosos’ por un total de más de $ 800,000 en un período de cuatro años.

    «No importa cuán rico, cuán grande o cuán poderosa sea la institución, Nueva York no tolerará ningún comportamiento depredador de ningún tipo», dijo el gobernador del estado, Andrew Cuomo, en un comunicado.

    «Durante años, la conducta criminal y abusiva de Epstein fue ampliamente conocida, pero grandes instituciones siguieron disculpando esa historia y ofreciéndole su credibilidad o servicios a cambio de ganancias financieras», deploró.

    El NYDFS dice que un comité de riesgo de reputación del banco sí impuso condiciones a las cuentas de Epstein, pero que éstas no fueron enviadas a los empleados de la relación de cuentas y fueron malinterpretadas por un oficial de cumplimiento.

    El acuerdo también dice que el Deutsche Bank no logró gestionar adecuadamente sus relaciones con dos bancos, Danske Estonia y FBME, que se han visto envueltos en escándalos mundiales de lavado de dinero. Deutsche actuó como agente para ambos bancos como banco corresponsal, pero fue acusado de no haber puesto las adecuadas ‘banderas rojas’ de alertas en las transacciones.

    Un informe interno de 2018 de Danske, el banco más grande de Dinamarca, reveló que los clientes no residentes habían canalizado alrededor de € 200 mil millones a través de su sucursal en Estonia entre 2007 y 2015. Gran parte de ese efectivo se consideró ‘sospechoso’.

    La Superintendente Linda Lacewell dice: ‘En cada uno de los casos que se están resolviendo hoy, Deutsche Bank no pudo monitorear adecuadamente la actividad de los clientes que el Banco mismo consideró de alto riesgo. En el caso de Jeffrey Epstein en particular, a pesar de conocer del Sr. Epstein su terrible historial criminal, el Banco falló inexcusablemente en detectar o evitar millones de dólares en transacciones sospechosas ‘.

    «Los bancos son la primera línea de defensa para impedir la facilitación de crímenes a través del sistema financiero, y es fundamental que adapten el monitoreo de la actividad de sus clientes basados en los tipos de riesgo que presenta un cliente particular», dijo también Linda Lacewell.

  • ¿Cómo pueden los propietarios de PYMES adaptarse al nuevo panorama minorista?

    La pandemia del COVID-19 está creando nuevos patrones de comercio y preocupaciones entre los consumidores. Hoy en día, el marketing para PYMES ha cambiado drásticamente, y muchas pequeñas y grandes empresas y emprendimientos han tenido que descubrir cómo pivotar su presencia en línea para sobrevivir, equilibrando las operaciones comerciales con mantenerse en contacto y servir a los clientes al más alto nivel. Los desafíos clave han sido mantener informados a los clientes, adaptarse a su nuevo comportamiento y cambiar las ofertas y los mensajes para que sean relevantes a los desafíos actuales.

    El Grupo SMB informó que un tercio de todos los propietarios de pequeñas y medianas empresas dicen que aumentar el uso de canales en línea (canales de ventas digitales, mercados, sitios web), ha ayudado a reemplazar parte del negocio que están perdiendo de las operaciones en la tienda durante la pandemia y repensar su estrategia de redes sociales para impulsar las ventas y mantenerse al día con las tendencias de los consumidores. Para que los compradores y empleados se sientan más cómodos, los minoristas también están enfocándose en ampliar sus métodos de cumplimiento y la transición a pagos sin contacto.

    Fuente: Ware2Go

    Según otra encuesta realizada a más de 1,000 consumidores de EE. UU. de la subsidiaria de UPS, Ware2Go, más de la mitad (55%) de los encuestados dicen que están comprando a minoristas en línea con los que nunca antes habían comprado. Casi 9 de cada 10 (87%) de los encuestados están comprando en línea, y el 64% han reemplazado los viajes de compras semanales tradicionales por pedidos en línea.

    Fuente: Ware2Go

    Los encuestados también están comprando una gama más amplia de productos en línea durante la pandemia de COVID-19: el 61% está comprando comestibles, el 45% comprando ropa y el 34% comprando vitaminas y suplementos en línea.

    Fuente: Ware2Go

    Además, los encuestados informaron preocupación sobre el abastecimiento de artículos necesarios, como productos de limpieza y cuidado personal. Más de 8 de cada 10 (83%) artículos agotados experimentados, el 85% de los encuestados informó que le preocupa que los costos de los bienes de consumo aumenten en medio de la pandemia mundial, y el 36% de los consumidores se están abasteciendo en escasez.

    Fuente: Ware2Go

    Los consumidores también están adoptando las compras en línea como terapia al aislamiento, con un 60% de los encuestados. Alrededor del 58% dice navegar en línea a diario por los sitios web de los minoristas, y el 39% planea continuar comprando en línea para evitar visitar tiendas. Más de la mitad (53%) dice que está pidiendo comida para llevar o entrega para apoyar a las pequeñas empresas, y el 33% está «dando más propinas de lo habitual».

    Los artículos más populares que los encuestados están comprando en línea incluyen:
    • Ropa– 39%
    • Productos para el cuidado de la piel–  33%
    • Suministros de cocina– 32%
    • Suministros para mascotas– 27%

    Los cambios en los patrones de compra con nuevos vendedores y categorías en línea provienen principalmente de las ventas directas al consumidor. Como resultado, los comerciantes se encuentran pasando del modelo de empresa a empresa (B2B) a un modelo B2E (empresa a empleado), con requisitos únicos de envío, logística y cumplimiento. 

    Steve Denton, CEO de Ware2Go afirmó: «La reciente aceleración en la mezcla de pedidos de comercio electrónico ha creado un nuevo nivel de complejidad para los comerciantes, que requiere la capacidad de adaptar el cumplimiento a los cambios en la demanda de los consumidores rápidamente», comentó. «Hoy y en el futuro, una empresa dinámica requiere una cadena de suministro dinámica. A medida que los clientes adoptan un nuevo enfoque de compras, las empresas deben adoptar un nuevo enfoque para su cadena de suministro».

    «COVID-19 ha acelerado un cambio que ya estaba en marcha», dijo Denton. “Si está vendiendo ahora, su negocio es B2E. Los comerciantes necesitan un socio para gestionar el aumento de las ventas al consumidor, con una solución de cumplimiento flexible para girar sin problemas entre los envíos B2B y las entregas de comercio electrónico B2C (empresa a consumidor) a medida que fluctúa la demanda”.

    Y usted, pequeño empresario panameño, ¿cómo está enfrentando esta transformación digital?